中原银行平顶山长安路支行荣获河南省银行业协会A类网点殊荣
河南日报客户端记者 张海涛 王冰珂 通讯员 程亚丹
近日,河南省银行业协会公布了全省A类网点创建评选验收结果,中原银行平顶山长安路支行荣获河南省银行业协会A类网点殊荣。
据了解,自《河南省银行业2023年“文明规范服务提升年”活动实施方案》的通知后,该支行以“新中原、新未来”为契机,安排部署网点创评工作。以“文明规范服务提升年”活动为契机,统筹规划、充分调动、加强协同、上下联动。历时九个月,该支行对网点内外部环境、服务设施、服务功能等方面有序推进,促进网点标准化服务提升,在完善制度建设、优化环境功能、提升员工服务规范等方面取得了良好的效果。
该网点相关负责人介绍,在创评过程中,长安路支行深度挖掘符合网点特色的服务文化理念,结合支行特有的国库支付及财政类代发工资业务,利用服务周边机关事业类单位的独特地理优势,培育优秀服务文化,推进各项业务实现又快又好的发展。
创建A类网点不是终点,而是新的起点。
“长安路支行将以此次A类网点创评活动为契机,切实推进‘文明规范服务提升年’活动高质量深入开展,继续秉承优质服务理念,不断改善服务环境,持续优化服务流程,把为客户提供更加满意的服务作为不懈追求,不断提升客户服务内涵和价值,提升中原银行的品牌竞争力和影响力。”该网点相关负责人说。