中国铁路上海局集团有限公司介绍，受北方地区大范围雨雪冰冻天气影响，为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全，长三角铁路部门计划对受影响线路运行的部分列车采取停运和恢复开行措施。截至2月3日22时，计划停运2月3日至2月6日间15趟旅客列车，恢复开行1趟旅客列车。详见↓
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中国铁路上海局集团有限公司上海站2024年02月04日09时45分发布铁路车站列车大面积晚点、停运信息：受低温雨雪冰冻天气影响，进出上海虹桥站的部分列车晚点、停运，具体列车运行信息请关注铁路12306官网（APP）或致电铁路12306客服电话咨询。
已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内（含当日）到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取报销凭证，可在网站直接办理退票，以上均可全价退票且不收取手续费。给您带来不便，敬请谅解。
