中新网湖北新闻2月18日电(沈坚)武铁平顶山站农历初六至初九连续多日发送旅客均在五六千人次以上,迎来节后返程客流高峰。该站积极部署,持续动态完善大客流预案,强化运输组织、优化服务流程、提升服务质量,确保每一位旅客能够安全、顺利地踏上旅程。
该站在旅客高峰时段,在进出站口、实名制认证、安检查危、电梯、台阶等部门增派加岗人员。根据客流情况及时增开售票窗口和进站安检、验票通道。同时利用站内显示屏、引导牌、广播等形式,加强宣传引导。针对K1440、K852、K462次始发车到站作业时间,通过按车次安排旅客分区候车、提前组织进站等措施,确保旅客进站安全有序,防止拥挤。
该站充分发挥“尧山情”党团员服务台作用,热情服务12306重点旅客预约和使用爱心卡旅客,为老幼病残孕等重点旅客提供优先进站乘车、协助乘降、便利出行等暖心服务。平顶山东车站党委还在客流高峰和重点时段、重点车次组织机关科室开展党团员突击奉献,切实提升旅客出行体验。(完)