2024年春节假期结束
节日期间（2月10日至2月17日）
南阳车务段累计发送旅客40.27万人次
其中2月17日发送旅客7.51万人次
创春运以来单日旅客发送量新高
为方便节日期间旅客出行，铁路部门动态优化列车开行方案，南阳站加开22趟临客列车，南阳东站加开12趟高铁列车，最大限度满足旅客出行需求。
春节期间，南阳车务段管内各客运站安排志愿者上岗，在售票厅、候车室广泛开展文明引导、服务咨询、帮扶救助，加强对车站天桥、地道、候车室、售票厅等关键处所的重点检查盯控，保证旅客进出站、上下车等环节秩序良好、平安出行。
同时，管内各客运站补强便民利民设施，在候车室增设免费充电桩和热水器、暖宝等用水加热装置，为旅客提供更加舒适的候车条件。
车站还保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，保障“脱网”人群在智能化条件下温馨便捷出行。
铁路部门提示，未来几天预计客流仍将保持高位运行，提请旅客朋友关注铁路12306网站（含手机客户端）和各大火车站公告，及时掌握列车开行情况，合理安排行程，预留充足时间进站乘车。购买车票一定要认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。
来源：郑铁南阳车务段
