2月22日16时，泰州气象台发布雨雪天气和道路结冰橙色预警。工维部立即启动应急通信保障预案，以“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要用户投诉”为保障目标，全力做好冰冻雨雪天气网络通信保障工作。王大爷家里电视没信号，前段时间子女预约了上门服务，想为老人安装网络电视看剧解闷。但担心天气不佳，儿子王先生来电，咨询之前预约的上门服务是否需要推迟。装维师傅们表示风雨无阻，并立即带上工具设备，去到王大爷家中为他办理业务，安装好电视，并给老人设置好喜欢看的节目。老人非常高兴，说“这个电视太好了，节目真多，看一天也不烦呀！没想到这种天气，移动公司的服务还能做得这么到位，真的太感谢了！”
为应对冰冻雨雪带来的网络挑战，维护人员对基站、传输设备加大了巡检和维护力度，确保设备运行稳定。针对降温降雪可能导致的通信设施积雪结冰等问题，工维部做好重要机房的外露线路防冻工作，避免因停电造成大面积基站退服情况出现。同时，加强对传输线路的巡检和维护，及时发现并处理可能存在的问题，防止通信中断。重点对所有维护作业人员开展安全宣贯，做好应急物资储备工作，增加防寒帐篷，防滑链、铁锹、绝缘手套等应急物资的配置，完成发电油机、发电车的调试，所有抢修车辆配备防滑链，确保可随时投入网络抢修工作。
为做好本轮雨雪冰冻天气通信保障工作，工维部累计出动保障人员76人次、各类应急车辆45台次、发电油机15台次。目前，泰州移动网络运行平稳，未发生大范围通信故障等情况。雨雪中的“移”路前行，是对毅力的考验，也是对职责的坚守。移动人用实际行动诠释着责任与担当。
