四川省合江县家长投诉称，当地学校老师们化身“催款员”，在收缴2024年城乡居民医保中，老师们会一天几遍在群里催促家长们尽快缴款，并统计缴款结果。
2024年3月13日，四川省合江县教育局通过四川在线“问政四川”回应，承认该县各学校在一定范围内进行政策宣传，努力提升学生及家长城乡居民基本医保参保政策知晓率。但未发现学校教师频繁干涉催缴城乡居民基本医保费，或采取强制手段强迫学生及家长交纳医保费用的行为。
该投诉称，近年来，四川泸州市合江县一些学校老师频繁干涉催缴新农合。在收缴2024年城乡居民医保工作过程中，老师们化身“催款员”，对于没有交纳2024年城乡居民医保的学生家庭，老师们会一天几遍在群里催促家长们尽快缴款，并统计缴款结果。很多社会上无法完成的事情，一些部门都会安排给教育局，再由教育局传达到各个学校，由老师安排给学生，再由学生回家转达给家长，并限时提交相关佐证资料。
投诉者说，自愿交纳的原则，既保障了居民的权益，也体现了新农合制度的公平性和公正性。这也是我国新农合制度的基本原则。如果学校老师频繁干涉催缴新农合，可能会让学生及家长感到压力和困扰，甚至可能会让他们感到恐惧和不安。这种情况下，学生家长可能会被迫交纳新农合费用，而不是出于自愿，这显然是不公平的。
2024年3月13日，四川省合江县教育和体育局回应称，经调查核实，为扎实推进在校学生参加城乡居民基本医保工作，保障在校学生医疗保障合法权益，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《关于做好在校学生参加城乡居民基本医疗保险工作的通知》（泸市医保发【2023】25号）文件要求，该县各学校在一定范围内进行政策宣传，努力提升学生及家长城乡居民基本医保参保政策知晓率。未发现学校教师频繁干涉催缴城乡居民基本医保费用和采取强制手段，强迫学生及家长交纳城乡居民基本医保费用的行为。
