九载征程路，河南颍淮建工“客户第一，服务至上”的经营理念历久弥新，用汗水和实力彰显自身价值，以客户的优质口碑，铸就亲服务、稳合作的里程碑，携手全国合作伙伴，共同见证一个个民生工程的落地，致力于与合作伙伴的双生共赢。
24年开年以来，我司各部门各岗位员工先后收到来自全国各地合作伙伴的感谢锦旗，或以照片形式定格点赞瞬间；或通过视频表达心声，将感谢与认可的心意“面对面”传达给公司一线服务人员。
眞心换信赖 行动鉴服务
一面红锦旗，充满肯定，书写着与客户之间的浓浓情谊；一面红锦旗，字字真情，记录着颍淮人为客户服务的暖人故事。2024年2月份，为感谢员工为客户提供的专业优质服务，提升公司形象和口碑做出的积极贡献，特对获得合作伙伴锦旗的部门和个人进行奖励，每月特设万元奖池，制定“激励‘客户第一’服务理念的长效机制”。
*获赠客户锦旗员工合影（部分）
2月8日、3月5日，公司政委刘静芬分别将锦旗奖励发放到获赠锦旗者的手中，兑现机制承诺。
以客户为中心，以服务为导向。在对接客户的服务过程中，一线服务团队始终坚持“优服务 贯全程”的服务理念，充分听取客户的需求、意见以及建议，并结合实际情况为客户“量体裁衣”，为客户提供快速便捷的业务服务流程，提升客户的获得感与幸福感。
获赠客户锦旗的员工纷纷表示，“作为与客户合作的“第一环节”，用心用情用力地为客户提供优质服务，是工作职责，更是工作使命。未来，我们也将继续践行‘中标多 服务快’的品牌精神，以最专业的业务能力、饱满的服务热情，为客户提供更高水平的服务，将真诚服务带给更多客户。
服务创造价值 专业赢得信任
一直以来，客户满意度都是检验服务工作最好的试金石。在经营管理中，公司秉承“爱岗敬业”的价值观理念，对拒收客户感谢礼品、积极践行公司价值观等情况、事件及时做好登记，并做考评依据，以此激励全体员工，为客户创造价值，回馈客户信任。
多年来，公司持续完善经营服务体系，积极倾听合作伙伴心声，不断优化服务机制；对内复盘总结，优化服务流程；对外顺势管理变革业务模式，快速响应客户需求，做到“细节再细也要放大看，事情再小也要用心做”，用实际行动回馈客户的信任和期盼，以精工匠心、优质高效、专业诚信的服务，助力合作伙伴成长成功！
