3月15日，中国银行平顶山分行积极参加由平顶山市市场监督管理局、平顶山市消费者协会、国家金融监督管理总局平顶山监管分局、平顶山市银行业协会在中骏世界城共同组织开展的2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，由消保办牵头，联合消费金融中心、银行卡中心、普惠事业金融部等职能部门，派出业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传员，在中骏世界城广场向过往群众发放反电信诈骗、非法集资、银行卡使用、个人金融信息安全保护宣传折页，讲解普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
讲解“三适当”原则，引导消费者科学理性投资，提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念；向过往群众宣传普及对金融纠纷多元化解工作，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度，提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑，理性表达诉求，妥善解决纠纷等金融知识和金融消费者权益保护知识，切实保护消费者合法权益，优化消费环境，增强消费者购买信心，激发消费活力，不断提升消费者获得感，幸福感、安全感。
当天，中行平顶山分行在鹰城广场、河滨公园等地开展消费者权益保护相关宣传活动，中国银行平顶山分行荣获“平顶山市第七届消费者信赖品牌”。（陈艳红）
