3月18日，东方甄选发布关于代售御徽缘梅菜扣肉商品相关情况的说明。今年央视3·15晚会期间，多家食品企业生产的梅菜扣肉产品被曝光使用槽头肉，安徽东辉科技食品有限公司位列其中。东方甄选在说明中披露，当晚在自查中发现，去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是安徽东辉科技食品有限公司。
东方甄选称，已经在3月16日决定为消费者先行垫付退款，如果商家不能提供有力证据，将在垫付全额退费的基础上，对消费者垫付三倍赔偿，并坚决追究商家和生产厂家的责任。
东方甄选称很难深入代售商品的具体生产和原料环节
东方甄选表示，代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家，是湖北小橙优选科技发展有限公司，最后销售时间为2023年10月29日。针对质疑，销售商家和生产厂家均表示，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉，并承诺尽快提供相关证明材料。
东方甄选在公告中称，东方甄选直播间是该商品的带货方，不是生产方和直接销售方。 3月16日上午，东方甄选决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明，“如果商家不能提供有力证据，我们将在垫付全额退费的基础上，进一步对消费者垫付三倍赔偿，并坚决追究商家和生产厂家的责任。我们内部已经启动对该商品的深入调查，以寻找更多证据推进决策。”
蝉妈妈显示，东方甄选直播间在去年10月曾售出御徽缘梅菜扣肉。合计销量1万-2.5万件，以52.8元的单价计算，合计销售额为100万-250万元。如果东方甄选对消费者垫付三倍赔偿，将需要花费数百万元。
东方甄选还披露了其直播间代售商品的选品机制，主要包括店铺各项评分、资质审核、三方检测报告、样品送测、自行购买抽检、口味测试 、平台推荐、客户反馈等内容。东方甄选也承认，“目前我们还很难深入代售商品的具体生产和原料环节。我们计划今年在这个领域作出更多突破，全面升级相关选品标准和抽检流程，进一步提升商家准入门槛。”
东方甄选还表示，计划推出更多举措，加强对食品安全的把控。一是完善黑名单机制，二是计划今年筹建食品安全检测中心，加大对各类代售商品的抽检频次和维度，以提升对食品安全的把控能力。
代售品牌翻车，小杨哥尚未给出解决方案
这并不是东方甄选第一次因代售食品品牌出现翻车。今年1月，知名打假人王海在微博发布视频，指出东方甄选和疯狂小杨哥推广的一款名为“TIQ西梅汁”的产品，检测发现其中含有临床常用泻药成分“番茄苷A”和“番茄苷B”。然而，该产品的包装上明确标示“0添加，0蔗糖，0脂肪”，并宣称没有任何助泻成分。
随后，这款产品被海关总署点名。南都记者从海关总署官网获悉，今年2月，海关总署撤销1家饮料企业在华注册资格。海关总署提醒消费者不要购买该企业的饮料产品，包括天萁西梅汁（TiQ Prune Juice）。
海关总署公告显示，经核实，在华注册编号为CUSA24092203180057的美国饮料生产企业JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC在申请注册时提供了虚假材料。海关总署根据《中华人民共和国进口食品境外生产企业注册管理规定》有关规定已撤销该企业在华注册资格。海关未发现上述企业的产品报关记录。
电商专家倪叔告诉南都记者，对于第三方商家，在主播的商品选品环节，涉及合规性，一般都是看配料表和商品卡。一般主播团队和商家在签约的合同中会注明，如果商家违规，发生了对应的风险，会要求商家兜底。但如果案件影响太大、金额太大，也会出现商家耍无赖甚至跑路的情况。“（东方甄选）现在一些单品上连续被（王海）抓到把柄，动不动就煽动退一赔三的，对东方甄选来说冲击也不小，如何进一步解决供应链问题是亟待解决的一件事。”
据了解，同样带货过天萁西梅汁和御徽缘梅菜扣肉的疯狂小杨哥，目前还并未发布公开回应。南都记者查询蝉妈妈平台发现，在2023年疯狂小杨哥曾四次带货御徽缘梅菜扣肉，分别在4月29日、5月2日、10月14日和12月9日。其中三场的销量为1万-2.5万件，一场的销量为7500-1万件。
对于御徽缘梅菜扣肉的后续处理，疯狂小杨哥所在MCN三只羊网络的客服回应南都记者称，“您好，感谢您的关注，您反馈的问题客服会及时同步反馈给公司的，有任何问题我们也会同步跟进处理的。”
采写：南都记者 汪陈晨
