为进一步推动政务服务便利化，深入推进政务服务提质增效，近日，镇平县“镇好办”政务服务直通车、移动式“政务服务便利店”先后来到曲屯镇、石佛寺镇为当地群众提供上门服务。
政务服务直通车来到了曲屯镇。此次行动为政务服务“四下基层”“春风化雨”集中行动之残疾人“1+N”上门服务专题。镇平县政务服务中心会同残联、卫健委、民政局、教体局、人社局、农业农村局、市场监管局、住建局、司法局、公安局、曲屯镇共12个单位，除了开展常态化的政务服务直通车服务外，还组建“上门服务小专班”，进门入户宣讲政策、对残疾人家庭进行调查评估、现场问题答疑及可享受政策分析研判，切实掌握残疾人需求，衔接各部门资源，围绕重度肢体残疾人“1+N”上门服务主题，为重度肢体残疾人开展上门办理《残疾人证》1项重点服务，对符合条件的，提供辅具适配、重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴、教育资助、低保、特困救助、职业及实用技术培训、营业执照办理、危房改造、法律援助、证照便捷办理等N项“量体裁衣式服务”。
行动中，咨询辅导220人次，帮办事项41项，提供义诊109人，为曲屯镇柴庄村、兴国寺村、曲屯街、彭岗村、齐岗村8户无法自行出门的残疾群众进行上门鉴定、发证，并即时落实重度护理补贴或困难生活补贴7人，真真正正把服务送到家、送进门，获得了群众一致的称赞和好评。
灯光璀璨的天下玉源社区红石榴广场上人头攒动。一边是烟火气十足、香气弥漫的烧烤夜市，一边是政策咨询、业务办理的政务服务专区。
“正在头疼我的个体工商户年报不知道怎么弄呢？吃过饭来广场散步，正好遇见咱们政府工作人员，很快就在手机上帮我解决了大问题，真是便利又贴心，非常感谢。”维吾尔族群众哈迪尔感激地说。
“镇好办”政务服务直通车、移动式“政务服务便利店”又来到了石佛寺镇，开展起“政务服务夜市”。此次活动以“政务服务进夜市、服务群众零距离”为主题，聚焦企业群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的焦点问题，旨在进一步延伸服务触角，探索开展“8小时外”延时服务，充分利用群众饭后空闲时间，现场为其提供税务、市场监管、人社医保、卫生健康、民政、公安等政务服务事项及增值服务事项咨询、办理。
据了解，此次活动在石佛寺镇石榴籽文化广场接待群众200余人，现场辅导帮办政务服务事项100余人次、增值服务事项60余人次，重点就当地维吾尔族群众密切关注的市场主体年报及移出经营异常名录问题，“面对面”“手把手”开展现场指导教学，帮助维吾尔族群众申报市场主体年报30余个，收集群众建议20余条。新颖的服务形式和丰富的服务内容得到了企业、群众的一致认可与好评。
下一步，镇平县将常态化开展政务服务直通车活动，政务服务直通车开到哪里，就普及服务到哪里，打造便民利企新一线，打通服务群众的“最后一米”。实现咨询辅导、事项办理、收集意见、解决问题“一车办”，真正做到让企业群众少跑腿，就近办事更舒心。(南阳市镇平县委宣传部供稿 作者：吴怡菲 魏晓楠)
