3月28日，小米汽车首款新车小米SU7正式上市。而在小米SU7上市第二天就出现了不少争议，在维权平台上出现了很多关于小米汽车的投诉。这些投诉大多集中在“定金不退”“锁单后无法改配置”“app交互设计有问题”“诱导性锁单”等问题上。根据黑猫投诉平台的数据，截至目前，关于小米汽车无法退定的投诉已经超过了160条，而部分小米SU7维权群的人数已超过150人。网传截图显示，一位想退订的网友表示：“既然我们5000块拿不回来了，那我们贷款定，定的多多的，到时候不付款，看他做出来卖给谁，让小米破产，我们再做空股票，直接回本。”
近期，罗永浩也在直播期间提到小米定金争议，他表示大定有多次确认，完了就不能退，“这个不退定金有什么缺德、不对的呢？没有啊，你自己选配的。”此外，在看到“小米汽车遭遇上百余名消费者投诉”等相关话题登上热搜后，罗永浩也指责了一些无良媒体“耍流氓”：“这个标题党特别缺德，因为很多人根本不点开看内容。”他表示：“有一些无良媒体毁我们的民族工业特别来劲，干点正事吧，首先要讲道理。”（via 界面新闻）
