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杭州车主怒了!网友:“大品牌这么不负责?”

   日期:2024-04-04 11:41:18     来源:[db:出处]    作者:[db:作者]    浏览:2    评论:0    

原标题:杭州车主怒了!网友:“大品牌这么不负责?”

杭州车主怒了!网友:“大品牌这么不负责?”

“如果着火了,车企不用负责,责任反而都在车主这里了。很多保险公司都已经对这车拒保了!”杭州奥迪车主金先生现在很烦。这车到底有什么问题?又该怎么处理?

一纸召回 揭豪车起火隐患

2022年12月,杭州的金先生在一汽奥迪浙江奥达通4S店购入了一辆奥迪e-tron sportback进口版新能源车,落地74万元。金先生表示:选择这车的初衷是相信奥迪的品牌力。

这种信任一直持续到2024年的3月14日。14日当天金先生接到了奥迪官方发布的召回通知,上面写着:”召回部分进口奥迪e-tron电动汽车,极端情况下,导致动力电池热失控,存在一定安全风险。“

金先生说,这召回看似是为了解决问题,可一汽奥迪厂家给出的处理方案实在是让人无法接受。这才联系了交通91.8《我的汽车有话说》栏目。

奥迪首创 定期体检贴纸条

这次召回,奥迪厂家要求车主每四个月定期进店检查电池,并且建议车主每次充电不要超过80%,还”贴心“地为车主们贴上了一个提示小纸条。

金先生认为这套”体检+贴纸”的方案治标不治本,没有更换电池,还是有起火隐患,“充电最多80%”大大影响用车体验。金先生说:“更要命的是,召回发出后,许多车友都遇见了被保险公司“拒保”的尴尬情况。”

节目当中金先生还透露,他在咨询律师后又得知这张小纸条除了提示之外的另一层含义:“起到告知车主的作用,如果车辆因为充电过度起火,厂家就不用负责了,责任都在车主这边。”真的是这样吗?随后记者采访了杭帮侠凌斌律师。

律师:召回方案无法消除风险

杭帮侠凌斌律师:贴纸条是召回方案的一部分,而车辆召回的目的是为了消除缺陷,《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》规定:对实施召回的缺陷汽车产品,生产者应当及时采取修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷。对未消除缺陷的汽车产品,生产者和经营者不得销售或者交付使用。定期检查、贴纸条、充电不超过80%都无法真正消除车辆缺陷,依旧存在起火风险,那么生产者应当继续采取措施,直至消除车辆缺陷。

既然起火风险依然存在,一汽奥迪会采取进一步的措施吗?

奥迪回复 换不了电池

当天下午记者收到了一汽奥迪浙江奥达通4S店的回复:“用户更换动力电池组的要求实在是无法满足,如果用户不愿意进店我们可以上门取车,帮用户进店检查,检查完了也可以帮用户送回去。”

4S店的意思很明确:还是召回方案那一套,如果嫌麻烦,我们帮你取送车。对此金先生表示:坚持更换安全的动力电池组。

这个事情,广大吧友们也有自己的看法。

吧友:奥迪不负责任

投诉当天有吧友表示:四个月定期检查真的受不了

随后的采访中金先生透露,如今奥迪e-tron车型的维权群里已经有近150位车主,大家都无法接受奥迪厂家的的召回方案。对此,《我的汽车有话说》主持人阿庆总结出三问奥迪:

充电只能到80%?用户权益在哪里!

四个月检测一次?用户体验在哪里!

至今不换问题电池,用户安全在哪里!

杭州交通918

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