推广 热搜: quot;/  quot;  校长  lt;met  作者,    叶县  时期  APP  重点 

“和事”工作站守护古城好“枫”景(深化“三零”创建 建设平安河南)

   日期:2024-04-08 07:20:28     来源:[db:出处]    作者:[db:作者]    浏览:2    评论:0    

原标题:“和事”工作站守护古城好“枫”景(深化“三零”创建 建设平安河南)

□本报记者 周青莎 本报通讯员 任棒棒

“我是外地游客,本以为很麻烦,没想到调解员这么快就给我解决了。”4月1日,洛阳市老城区“和事老城”洛邑古城工作站点调解员仅用1小时,便化解了游客与汉服店之间的订金退还纠纷。优美的古城景色、热情友好的工作人员、温暖周到的调解服务给远道而来的黄女士留下深刻印象。

第41届中国洛阳牡丹文化节期间,洛阳市老城区“和事老城”矛盾纠纷一体化调解中心将人民调解工作“搬”进景区,在设置8个“和事老城”街道工作站的基础上,增设“和事老城”洛邑古城、应天门、古墓博物馆3个景区工作站点,选派业务能力强、调解经验丰富的调解员入驻,“定点、定岗、定责”,为来洛游客提供高效优质的文旅调解服务。

春光明媚,前来洛阳旅游赏花的游客数量激增,难免产生各种小摩擦。古墓博物馆两名游客因争抢车位引发纠纷,“和事老城”古墓博物馆工作站接到情况反映后,第一时间开展调解工作,同时安排景区工作人员为游客引导车辆停放,及时定分止争。

“这个牡丹饼我买得太多了,带回去怕坏了,你给我退一些吧。”在应天门景区附近,一名游客购买特产时与商家发生了争执。“和事老城”应天门工作站工作人员立即赶到现场,通过向经营者释法明理,最终,商家同意了游客的要求并致歉。

“和事”工作站,守护古城好“枫”景。洛阳市老城区积极践行新时代“枫桥经验”,紧跟旅游业蓬勃发展趋势,探索建立旅游行业矛盾纠纷化解工作新机制,推动“和事老城”矛盾纠纷一体化调解中心与景区调解室开展点对点投诉调解工作,问题从发现、督办到化解、反馈形成闭环,及时为来洛游客排忧解难、化解纠纷,为老城区文旅富民兴区保驾护航。

内容由网友发布或转自其他网站,如有侵权及其他问题,请发送邮件至jiyuwang@qq.com,我们将第一时间处理。
 
打赏
0相关评论

推荐图文
推荐资讯
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报
Powered By DESTOON