文/中童传媒记者 原野
“就平顶山地区来说，进口奶粉在渠道管理、销售和口碑等方面向良好的方向发展，相较之下，国产奶粉在经历了数年的迅猛增长，发展势头初显疲软，面临一定的下滑风险。”
中童记者团在河南走访期间，与拥有18年从业经验的资深地代、平顶山亲亲宝贝的创始人邢瑞涛进行了深度的对话和交流。
邢瑞涛立足行业发展视角，从市场、门店和自身发展等多个维度，对平顶山地区母婴行业现状发表了一些个人看法和观点。
市场
1.消费端
“对于95后、00后的新生代消费者来说，传统营销方式已不合时宜，无法打动消费者。
“消费者意识已经教育得差不多了，也会进行自我教育，在奶粉配方同质化的当下，最终影响消费者购买决策的主要还是看品牌影响力。”
“竞争内卷滋养下，消费者已变得非常挑剔，消费时会综合考虑奶粉的价格、优惠、赠品、产品日期，若条件差不多，再对比谁可以送货上门，谁能带来情绪价值。”
2.厂家
“就平顶山地区来说，进口奶粉在渠道管理、销售和口碑等方面向良好的方向发展，相较之下，国产奶粉在经历了数年的迅猛增长，发展势头初显疲软，面临一定的下滑风险。”
“国内奶粉厂家需引起重视，在价盘控制上，除了保证金、督查等硬性管理手段，可以适当优化和提高经销商激励政策，强化对渠道端的服务水平。”
“目前，部分国内厂家开始行动，优化渠道管理和服务，打造新的渠道生态体系，经销商与厂家形成更加紧密的发展共同体。”
“这样的厂家，渠道商是更愿意去合作的。”
谈到羊奶行业发展，邢瑞涛认为，国内一些老牌乳企，应该抓住当下羊奶发展进入瓶颈期的契机，依托雄厚的技术和产能，创新营销方式，打出符合新消费时代的品牌力，实现弯道超车。
门店
1.单店现状
“从平顶山部分县镇来看，单体门店‘两极分化’现象严重，优秀门店一个月可以做到20万往上，差的门店在3万左右。”
“单店经营效益的下降，传统的“两口子”（夫妻店）经营模式逐渐转变为“单口子”生意（男方外出打工，女方留在老家经营店铺），平均下来门店一个月能落5000来块。”
2.效期问题
“门店非常重视奶粉效期（生产日期），奶粉销售的黄金期通常是在其生产后的6个月内，超过这个期限，销售会受影响，门店都不太愿意接收。
“新国标已落地实施一年多，因此，有相当一批新国标奶粉效期已超过6个月。这些产品的退回、调换服务是门店非常重视的，这对于经销商和厂家来说，这方面能不能做好，决定了能不能继续留在牌桌上。”
以服务赋能
“市场下行也对自己产生了一定的影响，从高峰期的400+服务门店，到现在的不足200家，后台系统也进行了缩减。”
面对客户数量的大幅缩减，增强团队服务能力，成为提升服务门店的销售水平的主要方法。
目前，邢瑞涛以平顶山地区乡镇、县区为目标地区，积极布局下沉市场，已将办公地点和配送中心迁至宝丰县，方便开拓市场，服务客户。
采访过程中，邢瑞涛还亲自带我们到其中一个优质客户门店——妈咪宝贝，进行实地参观与深入交流。
该门店位于平顶山叶县仙台镇，面积150平，开店至今已有15年之久，老板赵召阳热情接待了我们，分享了与邢瑞涛之间的日常合作细节。
赵召阳表示：“我与邢总合作有很多年了，在邢总团队服务赋能下，门店一直处于健康的运营状态。”
“门店在2023年按照精品店范式进行了重新设计和装修，目前月营业额能够达到15万。”
在当前的乡镇母婴市场环境下，妈咪宝贝能取得这样的业绩，确实难能可贵。
当然，这与邢瑞涛团队提供的专业服务、全方位支持是密不可分的。
赵召阳表示：“为了不断地拓新引流，门店会定期组织‘走村访户’活动，每季度都会举办一次大型促销活动，并且每月还会持续推出不同的动销活动，这些活动都得到邢总在人力、资金、方案策划等方面的鼎力支持。”
在交谈过程中，邢瑞涛还特别提到：“和氏作为国内羊奶领域的老牌乳企，一直非常重视河南市场，在动销活动、渠道帮扶上给予了资金、人员等全方位的支持，作为和氏在平顶山地区的代理商，这些支持为我的团队在拓展下沉市场过程中，提供了很多助力，妈咪宝贝就是我们成功合作的样板门店之一。”
最后，邢瑞涛指出：“行业内卷之下，谁都不好过，对于我们来说，成为提供高服务价值的渠道商，与合作伙伴互惠共赢，是在未来充满不确定性的母婴市场中，求得生存与发展的核心密码。”
通过与邢瑞涛的深入交流，中童记者获得了宝贵、真实的市场发展动态。中童记者也认为，代理商要维稳当下，走向未来，就要“顶住压力，做好服务，选好伙伴，赢得口碑。”
