近日，广东罕见强对流天气仍在持续，多地遭遇暴雨雷电、龙卷风及冰雹等自然灾害，辖区多地内涝“黑点”发生水淹车及林木倒伏等灾情。阳光财险第一时间启动应急预案，紧急调度人力物力，24小时温暖守护，保障客户生命财产安全。
截至目前，阳光财险已通过阳光车生活App推送预警信息超34万条，累计查勘定损案件数259件，已决123件。
“别着急，我帮您线上操作”
4月18日以来，惠州市遭遇多轮暴雨袭击，各县市不同程度受灾，龙门县林木种植业约1000亩桉树遭受严重损失。面对突如其来的灾害，农户立即向阳光财险报案。理赔员在接到报案后，耐心安抚焦急的农户，因极端天气仍在持续，随即帮助农户先行线上估损。待天气稍有好转，立即踩着泥泞的山路赶到事发地点，使用无人机快速锁定确认损失面积，并于当天完成现场定损工作，得到农户们的一致好评。
“放心吧，我已经在路上”
4月28日凌晨5点，受强降雨暴风影响，惠州一客户车辆水浸受损，阳光财险接到报案后详细了解案件情况，安慰客户并冒雨第一时间赶往现场查勘定损，同步安排拖车，主动施救，客户对“阳光速度、阳光服务”连连称赞。
“我们一起施救，把损失降到最低”
在清远，受极端恶劣天气影响，客户厂房因强风吹袭导致屋顶被掀开，致使建筑物和存货等财产受损，阳光财险接到报案后立即赶往现场，对现场受损情况进行核实确认，指引客户梳理损失清单，协助客户施救受损财产，努力将客户损失降到最低。
“先赶紧避险，我们随后到”
4月27日，广州增城区多街道出现冰雹灾害天气，朱村街新市场雨棚遭冰雹损害。阳光财险查勘员接到客户电话后，第一时间指导客户到安全地带紧急避险。次日天气稍微缓和后，迅速赶往现场拍照查勘，确认灾情损失。
总有身影行色匆匆，也有身影坚定守护。当前，灾后理赔仍在进行中，阳光财险将持续加强风险提示，优化保障措施，确保客户权益落到实处，快速结案体现阳光速度，全力奋战强对流天气，做最温暖的“守护者”。
来源：金融界资讯
