群众利益无小事，为民服务无止境。
近年来，河南省南阳市方城县城管局时刻聚焦群众的身边事、微小事、急难事，用心用情解决“急难愁盼”问题，当好群众的“贴心人”“服务人”。
在前期成功推行“扫码寻厕”小程序的基础上，不断优化便民举措，拓展服务功能，成功开通“城管便民通”小程序，将城区主次干道及沿街单位的公共厕所、公共停车场、城管驿站、公园广场、商场超市、早市夜市、医院等与群众生产生活息息相关的设施机构分布信息实现全覆盖，群众打开微信，通过搜索“方城城管便民通”小程序或扫描二维码便可准确知晓具体位置，享受便捷城市服务。
同时，还开设“公共信箱”“办事指南”专栏，着手将城市管理方面的行政许可审批事项进行系统梳理，全部纳入“方城城管便民通”小程序，行政许可审批事项的政策法规、设立依据、所需材料、办事流程、监督电话等内容一码统揽、一扫全知。企业群众只需拿出手机，动动手指便可获知自己要找的设施在哪里，要办的事情怎么办，真正做到方便快捷，省时省心，努力实现城市生活简单化，城管服务人性化。
手机扫一扫，信息全知晓；群众有需要，我们马上到。下一步，方城县城管局将以提升群众满意度为工作出发点、落脚点，不断创新工作方法，完善管理机制，拓展服务内容，加大“方城城管便民通”宣传推广力度，推行“送码上门”服务，力争把“方城城管便民通”打造成集信息推广、法律普及、政策宣传、政务服务、便民利民等多功能于一体的“金钥匙”“新名片”，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。（刘俊梅 张栋察 李闪）
来源，中国工业报 中国工业新闻网
