在国际消费者权益日即将到来之际，中国工商银行平顶山分行围绕“共筑满意消费”主题，强化大行责任，积极开展保护金融消费者权益宣传，聚焦打击非法金融中介、电信诈骗等违法犯罪活动，共同营造优良金融生态，为广大金融消费者提供安全放心消费环境。
宣传为民接地气。除了依托全辖39个营业网点开展阵地宣传外，工行平顶山分行本部、各一级支行共组建专兼职宣讲团13个，已累计开展金融讲堂、反诈课堂、银发课堂等220期，宣传工行在创业就业、医疗社保、支付结算、贷款融资、减费让利等方面的金融政策和具体举措，丰富广大人民群众普惠金融知识，强化消费者风险防范意识。
防非反诈见行动。该行认真践行金融工作的政治性、人民性，一贯致力于做好防范和打击非法金融活动工作，以及人民群众深恶痛绝的电信诈骗活动，充分利用本行GICC系统、融安e信、融安e核、工银智能卫士、投诉举报、舆情监测等工具资源和技术手段，加强防范非法金融活动线索排查、风险监测和快速处置，共同守护群众“钱袋子”。
下一步，该行将发挥大行应有作用，围绕2025年消费维权年主题核心工作思路，着力提升消费体验，强化消费维权，助力消费政策，推动提升消费维权社会共治水平，为鹰城高质量发展贡献工行力量。（汪子涵）
