“122万元贷款已经到账了，多亏园区牵线搭桥，我们才能这么快拿到贷款，真是太感谢了！”3月13日，河南中戈电气有限公司负责人致电平顶山高新区沙河产业园区工作人员，感谢该园区的帮助。
企业的稳健发展离不开优质的服务和良好的营商环境。今年以来，高新区沙河产业园区秉持“服务至上、企业为本”理念，精准施策，当好企业的“服务员”，做好企业的“贴心人”，使助企服务有力度、有速度，更有温度，护航企业稳健前行。
护航发展有力度。该园区聚焦政策落地堵点，瞄准企业发展痛点，通过惠企政策直达、强化优质专员服务、解决突出问题等方式，打好服务“组合拳”，保障企业“进一门、找一人、办成事”。定期举办“政策面对面”、对接交流和培训指导活动，推动政企对接、企企对接、校企对接、银企对接，在融资贷款、人才引进、市场拓展、转型升级等方面为企业提供支持，鼓励引导企业加快设备更新改造，支持企业建设智能生产线、智能车间，实现精益生产和精细管理。
截至目前，该园区共组织政策宣讲会4场，开展业务培训3场、入企指导10余次，惠及企业20余家，帮助企业获得各类奖补资金117万元。这些实实在在的举措，极大提振了企业的发展信心。
解决诉求有速度。面对企业的各类诉求，该园区始终坚持“回应及时、协调快速”的原则，建立企业诉求快速响应机制，设立24小时服务热线，工作流程清晰，责任分工明确，实时跟踪快速处理，确保企业反映的问题能够第一时间得到回应和解决。得知智能电气研发制造项目有用地需求，该园区党员助企小组多方寻找对比，4天内帮助该企业锁定适配地块，并迅速与相关部门对接，仅用3周时间就帮助该企业完成了地质勘探、文物勘探，保障了项目的顺利推进。
今年以来，该园区已累计解决企业用地、融资、用工等各类诉求30余个，平均响应时间缩短至1个工作日内，解决效率显著提升。高效的服务模式，赢得了企业的一致好评。
暖企帮扶有温度。该园区不仅关注企业发展，还关心企业职工。该园区党员志愿者统计企业廉租房住房需求，帮助企业解决员工住房问题；组织物流企业女职工进行“两癌”筛查；深入新业态群体之中，给家庭困难职工送温暖，切实保障职工的身心健康和生活质量，并通过现场讲解、发放宣传资料等方式，为他们提供相关行业咨询，帮助他们了解政策动态，确保其能够依法依规、高效有序地开展工作。
今年以来，该园区统计排查住房需求60余个，组织12名女职工进行体检，送温暖活动惠及新就业群体20人，以实际行动表达了对企业职工的关怀。
这些实实在在的举措和贴心的服务，让该园区成为企业发展的坚强后盾。下一步，沙河产业园区将持续坚持以企业为中心，推深做实惠企助企服务举措，持续提高为企服务水平，不断增强力度、刷新速度、提升温度，推动营商环境持续优化，让企业和企业家放心投资、专心创业、安心经营、舒心发展、顺心成长，为高新区经济高质量发展贡献力量。（蔡长伟 张晨星）
