为了积极回应社会对心理健康服务的急切需求，我市正式开通“12356”心理援助热线。“12356”热线全天24小时在线守候，自3月12日热线开通以来，目前已接来电100多例。
【南阳市未成年人心理健康辅导中心负责人 马宁：我们的接线员会运用专业的心理咨询和心理干预技术，比如倾听、共情、情绪管理、压力管理等方法，为来电者提供多维度的心理服务。】
“12356”心理援助热线的开通，为南阳市民提供了一个倾诉心声的平台，不仅有助于提升公众对心理健康的重视程度，还将推动心理健康知识在南阳的广泛普及，让更多市民受益，为南阳的和谐发展注入新的活力 。
【南阳市第四人民医院副院长 吕大利：南阳市“12356”心理援助热线由南阳市卫生健康体育委员会依托南阳市第四人民医院（南阳市精神卫生中心）筹建及运行，严格遵循《心理援助热线技术指南（试行）》要求，完成接听心理援助热线工作，切实履行《通知》中“早发现、早干预、早转介”的职责要求，实现群众”一键直达、属地覆盖”等需求，为构建社会心理服务体系提供基础保障。】
南阳广播电视台融媒体记者 刘锋 吴丹丹 报道
