“阿姨您看啊，燃气阀这样一开，家里的燃气就能用了……”3月20日一大早，在接到居民反映家中燃气打不着火问题后，平顶山高新区皇台街道平东站社区工作人员联合“双报到”党员，第一时间了解情况并上门排查，积极帮助居民解决问题。
“民有所呼，我有所应。”今年以来，平东站社区依托“党组织覆盖到底、治理路径畅通到底、服务触角延伸到底”工作体系，通过现有的“一键呼叫”机制，不断丰富拓展“双报到”服务内容和形式。
该社区根据已报到在职党员的优点强项，分别把他们安排在理论宣讲、普法宣传、市民学校、科普教育、家长学校、志愿服务等领域，引导助力在职党员成为社区理论政策“讲解员”、矛盾纠纷“调解员”、群众治理“服务员”。这些来自医院、银行、教育、公安等行业的在职党员，积极参与社区基层治理、社区公益集市、青少年活动等，协助开展文明宣传、健康义诊、环境卫生清理整治等活动，得到居民赞赏。
与此同时，该社区紧扣居民群众服务需求和治理需要，联合共驻共建单位共同开展主题志愿服务活动，其中，开展义诊活动2次，“一键呼叫”家庭医生上门出诊服务10次；“法律援助在身边”暖心惠民服务调解居民矛盾2起，关爱慰问特殊人群20余人次；开展“九小”场所安全排查活动30余次，把和谐、平安、幸福送到居民家门口。
平东站社区相关负责同志表示，将持续利用“一键呼叫”工作法，了解收集辖区居民服务需求，实现党建引领下的多样化精准服务，让辖区居民、共建互联单位、爱心公益资源主动“搭把手”“一起走”，共同破解幸福密码，织密服务“连心网”。（蔡长伟 王晓慧）
