近日，多名网友反映，网店的主播称花29.9元可购买50斤大米，但他们发现到手的只有50克。
▲网友收到的实物。
因大米外包装印有安国市语尚堂商贸行的标签，3月5日，记者向河北安国市的市场监管部门反映情况。
3月21日，安国市的市监部门工作人员告诉记者，该商贸行在某平台开了家网店，当时做了一个试验性的商品链接，大米价格是29.9元标重50克， 商户没打算上产品，准备后期根据情况修改商品内容， 谁知这个链接被该平台注意到了，还有主播带货。
商贸行负责人称，当时没有主播跟他们联系，他们没有授意主播怎么卖货，对主播宣传的内容也不知道。商贸行也很快发现问题，对下单的顾客做了解释并退款。当时后台订单非常多，商贸行也蒙了。
商家发现有问题，为何还要发货？ 市监部门工作人员称，根据商贸行负责人的解释， 按照平台规定，不发货会被判定为虚假交易，属于违规。有下单的顾客执意要求按照主播宣传的内容兑现，该商贸行也以29.9元的价格发了50斤大米。
目前，商家还有少量订单没有退款。从调查情况看，商家主观上并非故意欺骗顾客，市监部门会根据商家后续退款情况进行处理。
