近日，南阳市市场监管局发布规范水电气行业计量和价格行为的提醒告诫书，提醒供水、供电、供气经营者及相关单位规范经营。
市市场监管局告诫，全市水电气行业收费主体，应按收费目录清单提供服务并收费。政府定价、指导项目，严格执行对应标准；市场调节价项目，依据成本、服务内容、供求等合理定价。对经提醒仍未整改的，市场监管部门将依据相关法律法规予以处罚。各收费主体要自觉接受社会监督，企业和居民用户如遇水电气领域计量和价格问题，可拨打12315投诉举报，市场监管部门将快速处置、依法查处，切实维护全市公共服务行业市场秩序。
关于规范水电气行业计量和价格行为的提醒告诫书
各供水、供电、供气经营者及相关单位：
为进一步规范全市供水、供电、供气公共服务行业计量和价格秩序，切实减轻企业和群众负担，现对全市各水电气行业收费主体提醒告诫如下：
一、严格按照水电气收费目录清单内项目提供服务并收取费用。属于政府定价、政府指导价的项目严格执行政府部门制定的收费标准；属于市场调节价的项目，应根据生产经营成本、服务内容、市场供求状况等合理制定收费标准。
二、严格执行政府规定的销售价格向终端用户收取水电气费用，任何单位或个人不得在水电气费用中加收其他费用，不得以水电气费用为基数加收服务类费用。
三、严格执行收费公示制，水电气收费主体应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。经营者提供服务应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方法。各收费主体在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。
四、严格按与客户约定的服务内容提供实质性服务，严禁强制服务并收费，严禁只收费不服务或少服务等不合理收费行为。
五、严格落实供水、供电、供气的公用企业的主体责任，落实计量器具检定使用的各项制度，严禁利用民用“三表”进行计量作弊等违法行为，切实维护消费者的合法权益，营造公平公正的消费环境。
各水、电、气收费主体要按照本提醒告诫书要求立即开展自查自纠工作，对经提醒告诫仍未整改的，市场监管部门将依据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国价格法》《优化营商环境条例》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规依法处罚。各相关收费主体要自觉接受社会监督，广大企业和居民用户如遇到水电气领域的计量和价格问题，请拨打12315热线进行投诉举报，市场监管部门将快速处置、依法查处，切实维护全市公共服务行业公正合法的市场秩序。
南阳市市场监督管理局
2025年4月16日
