近年来，平顶山高新区皇台街道平东站社区认真落实党建引领基层社区治理决策部署，坚持以人民为中心，脚踏实地干基层事、解基层难、促基层治，形成了“五网情深齐奋斗、幸福满格兴治理”的工作新局面。
组织、队伍、阵地建设到网格。坚持党建引领具象化，将社区划分为5个网格单元，同步建立网格党支部、党小组，完成社区、网格、楼栋、联户单元党建工作全覆盖，确保网格有组织管事。推动网格运行实体化，将党员、干部、社工、网格员、民警、医生、物业、联户长、退役军人、企业负责人等150余人，以专兼结合方式纳入网格组织，并设岗定责，建立相对稳定的网格队伍，做到网格有人干事。每个网格以新增、共用等方式设立服务站点，确保群众身边有地方办事，实现人在网中干、事在格中成，小事不出网格，大事不出社区的良好局面。
社情、诉求、关怀精细到网格。社区、网格同步进行民族分布、户籍人口、高龄人群、未成年人、职业技能、党员分布、特殊人群、关怀对象、区域业态等9个方面分析，摸清底数，打牢精准工作基础。开展居民“一户一档”建设，详细掌握2000余户人、证、财、能、业、难等各方面信息，基于社情分析、户档分析，开展志愿服务100余场，解决小微难题50余个，惠及弱势群体（服务低保人员）11户12人，主动服务、接诉快处、个性关怀更具速度、温度、精准度。
所有、所需、所能统筹到网格。认真编制社区资源清单、群众需求清单、社区服务清单3张阶段性动态清单，基于清单开展“居民点单”“社区派单”“网格员接单”“居民评单”的志愿服务模式，截至目前，已服务居民200余人次，解决实事20件，形成社区有为、工作有效、群众有感的良性循环。(蔡长伟 王晓慧)
