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盲人体验小米汽车导致手指骨折,小米表示已走保险,后续等待赔偿

   日期:2025-05-15 19:03:27     来源:极目新闻    浏览:0    评论:0    

极目新闻记者 季栋

5月15日,黄先生向极目新闻反映,自己在武汉市楚河汉街小米之家旗舰店体验小米汽车的时候,左手不慎被车门夹住,导致手指骨折。截至目前,小米门店仅在自己住院时垫付了1000元。

黄先生表示,他和弟弟都是盲人,从外地来武汉游玩。5月6日他们在小米店原本是准备看手机的,但发现店内有汽车可以体验,于是弟弟坐在后排,他则准备从驾驶位上车,结果就在上车的时候,车门突然关闭,导致自己的手被夹住,经过诊断,自己的手指骨折,目前治疗的医药费已经达到1万多,因为自己的经济条件困难,无力承担这么高昂的医药费。他认为车门应该可以自动感应到自己的手,但是却未能及时识别,导致自己的手受伤。

黄先生表示,即使自己有一定责任,但是作为小米这么大的公司,在出事之后这么长的一段时间,没有任何人来医院进行探望,仅仅垫付了一千块钱,让人不能理解。其次在自己准备体验时,身边也并没有任何工作人员进行安全提醒,他认为对方有不可推卸的责任。

5月15日,记者来到黄先生当天出事的店铺,店长方先生(化姓)告诉记者,当天黄先生的手是在主驾车门和后排车门中间的位置被夹住的(白圈处)。根据他给记者展示的视频显示,黄先生的弟弟坐在主驾后排的位置上,黄先生其后准备从主驾位置上车,就在这时,后排黄先生的弟弟从车内关了后排车门,导致黄先生的手被夹住。

从对方提供的视频,记者看到,黄先生上车的时候,身旁确实没有工作人员。

此外,方先生表示,小爱语音(小米旗下人工智能助手)也仅能指令开门,并不能指令关门。针对这点,记者随即上车体验,发现确实如此。

方先生表示,目前他们已将这个情况反映给公司,后续等黄先生提供相关的诊断书和医药费证据,保险公司会进行赔偿。

(图片由记者拍摄)

(来源:极目新闻)

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