5月15日，中国移动“三大回馈计划暨515移动爱家日”发布会在北京水立方举办。郭晶晶作为移动爱家大使出席，参与了“515移动爱家日”和移动爱家计划的发布。众多达人也来到发布会现场，体验打卡移动爱家AI技术。

搜狐新闻在发布会现场，和众多科技达人们一起现场体验移动“未来家样板间”。移动爱家计划通过“一站式消费管理、全场景共享服务、多维度权益回馈”三大创新模块，构建了“一根线，一张网，一个家”的家庭产品服务体系，从家庭成员不同角色的需求出发，为每个家庭提供定制化服务，为每个家庭带来智慧、温暖、安全的个性化解决方案。

“1+5+3”的移动爱家计划，让用户享回馈、家庭更温暖

“1+5+3”的移动爱家计划在515移动爱家日发布：“1+5+3”指的是“1个底座打造统一入口”、“5类共享打破场景边界”和“3类回馈构建情感闭环”。其中“1个底座”可以理解为一站式管理全家通信消费，用户可以一次性管理自己的主卡、副卡和家人的号卡，让亲情时刻在线。“5类共享”指的是“设备、语音流量、业务、权益、应用”这五类，原来是“自己的业务自己用”，现在可以“为家人选、为家人付、给家人用”。“3类回馈”指的是移动通过“欢迎礼、爱家礼和聚会礼”回馈用户，可以跟家人、朋友同享回馈。

走进“未来家样板间”，可以切身体验到移动爱家的”一站式服务”。爱家光网和Wi-Fi 7技术搭配，让客户在任何角落都能享受到高速稳定的网络体验；中医脉诊仪为用户提供快速监测和健康报告、健康建议，成为用户的“私人家庭医生”。还有“爱家至臻影院”、“灵犀AI智能体”、“移动看家摄像头”……移动爱家不仅让家居更方便，也让家庭更安全。

郭晶晶分享自己的“爱家密码”

奥运冠军郭晶晶作为“移动爱家大使”，以妻子、母亲、女儿的多重身份深度参与了移动爱家的品牌建设。发布会开始前，郭晶晶也来到“未来家样板间”，体验了灵犀智能体语音唤起爱家至臻影院、万兆测速等功能，感受了移动爱家的数智化生活全场景。移动爱家的AI功能让郭晶晶也由衷感叹“比想象中更有爱、更智能”。在发布会上，郭晶晶分享了自己对家庭的投入和感情，谈到“移动爱家用服务，让AI如水电般自然融入我们的家庭，让我们收获更有温度的人间烟火。移动是十亿用户参与家庭的选择，也是我的选择。”

爱家工程师：用冠军标准要求自己

在发布会现场，郭晶晶还“客串”了一把“主持人”，代表广大用户向工程师提问。“选择移动爱家，用户能享受什么样的服务？”这不仅仅是郭晶晶的问题，也是用户的问题。

爱家工程师回答道：“我们确保用户的当天所需、当天解决，即使在夜间也能为客户提供7*24小时的服务，为每位用户提供全方位的保障。我们通过大数据分析，24小时实时监测，致力于比客户更早发现问题。”

不仅仅在技术上追求极致，“爱家工程师”筛选也体现了移动爱家服务的高标准，工程师提到，“他们是用‘冠军’的标准要求自己，每位工程师都经过了严格的培训、选拔、考核、认证，才能够上门为用户提供专业服务。”

爱是家庭的核心。移动爱家通过3重回馈，以不断进取的精神，进行业务创新、服务创新、技术创新，从“服务一个人”升级为“辐射一个家”，进一步诠释了“移动爱家，让家更有AI”的内涵。