日前，“湖南株洲西站高铁启动时一旅客突然冲出被门夹住”事件引发热议。
5月17日，南都记者注意到，株洲西高铁站核实该事件后通报称，该旅客发现自己上错车后，用身体阻挡正在正常关闭的车门，欲强行下车。客运工作人员发现后，立即呼叫列车司机停止关闭车门，并迅速将该旅客推进车厢内。最终，该次列车重新关闭车门正常发车，旅客身体未受伤。
客运工作人员发现情况后，迅速将该旅客推进车厢内。
据悉，事件发生在5月16日17时许，由广州南开往宜昌东的G1140次列车在株洲西站4站台完成乘降作业、即将发车时，7号车厢一名旅客突然用身体阻挡正在正常关闭的车门。
网友发布的视频显示，一名女性旅客身体向车外倾斜，被卡在高铁车门处，有工作人员飞奔赶来将车门拉开，将女子推进车里。
株洲西高铁站方面表示，客运工作人员发现情况后，立即呼叫G1140次列车司机停止关闭车门，并迅速将该旅客推进车厢内。确认该旅客在车厢安全区域后，该次列车重新关闭车门正常发车，旅客身体未受伤。
经调查，该旅客持G6030次车票（株洲西至长沙南），当时发现自己上错车，随即用身体阻挡正在正常关闭的车门，欲强行下车乘坐停靠在5站台的G6030次列车。
对此，铁路部门提醒称，旅客在乘车前一定要认真核对车票信息，按照提示和指引上车，如发现上错列车，可寻求列车工作人员帮助解决，切勿阻挡列车车门正常关闭强行上下车，以确保自身安全和列车运行安全。
