“屋里的开关和排插都检查过了，没有问题。以后用电有什么问题，可以随时联系，我们会第一时间过来帮您解决。”5月20日，汝州市供电公司组织焦裕禄共产党员服务队到汝州市小屯镇时屯村，为留守老人等特殊群体用电设备开展全面排查，为其更换入户老旧线路及漏电保护器。
随着高温天气的到来，用电负荷也持续攀升，为满足迎峰度夏期间群众用电需求，汝州市供电公司充分发挥共产党员服务队在安全生产、度夏防汛、应急抢修、电力保供等方面的先锋模范作用，全力保障迎峰度夏期间工作安全有序开展。
加强变电设备状态监测，对变压器、负荷开关、刀闸等设备加强运行监视，缩短例行巡视和红外测温周期，落实输配电线路运维保障。
主动深入辖区，通过开设安全用电微课堂，向群众发放安全用电手册，宣传电力法律法规、安全用电知识及触电急救措施，提高群众安全科学用电意识，确保度夏期间安全用电。
针对度夏期间居民家庭用电故障明显增多的情况，该公司及时响应客户诉求，快速解决客户用电难题，主动通过微信群、朋友圈、表箱张贴、入户推广等方式，加强供电服务电话宣传，及时告知用户报修电话，畅通客户报修渠道。
此外，对小微企业关心的业扩报装和供电服务问题，依托“互联网+营销服务”，主动向客户宣传推广网上国网APP，指导客户网上办理业务，实现小微企业办电“一次都不跑”。对老弱病残等弱势群体，主动开展“我跑你不跑”业务，实现在“家门口”办理用电业务。该公司纪委也全面落实度夏优质服务工作，满足群众用电需求。
截至目前，该公司对重要线路、重要场所、人员密集等处开展设备运维保障，累计巡视36人次，消除各类设备安全隐患4处。全力营造良好的安全用电环境，确保群众清凉度夏。（韩笑 马笑丹）
