近日，七台河市勃利县在农村社保服务领域积极探索创新，通过推广IOT自助终端，成功打造出“便民新样板”，有效解决了农村老年群体社保认证难题，为基层治理现代化提供了宝贵经验。
科技赋能，破解“认证难”痛点
七台河市人社局带领勃利县人社局深入贯彻落实“为民服务”理念，以优化营商环境为契机，大胆探索数字化便民新路径。针对养老院老人、孤寡老人以及对智能设备操作困难的老年群体生存认证难题，深挖拓展第三代社保卡功能，率先创新研发IOT自助终端。该终端集成社保卡芯片识别与高精度活体人脸认证技术，操作界面简洁直观，10秒内即可完成身份核验，同步支持社保查询、就业岗位介绍等多项功能。试点村勃利县抢垦乡抢垦村数据显示，使用IOT自助终端后，养老待遇发放率达100%，村民满意度超95%。一位七旬老人感慨：“以前认证总要麻烦乡里干部，现在到村委会‘刷个脸’就行，方便又安心！”
抢垦村党建工作者在抢垦乡抢垦村开展城乡居民待遇领取资格认证工作（七台河市委宣传部供图）
同时，IOT自助终端扩展功能丰富，支持党建宣传、“就在社区”应用，为广大乡镇、村屯用户提供多功能服务，可同步发布最新的就业政策和岗位信息，还可以通过认证终端享受到求职招聘、就业政策等个性化的就业指导服务，有效解决农民工就业难、市场主体用工难等问题。
党建领航，构建“双线服务”模式
七台河市勃利县以党建引领基层治理创新，成立“党建+生存认证”工作专班，将养老保险生存认证纳入乡镇党委重点工作，形成“党委抓总、支部落实、党员带头”的服务格局。通过“固定+流动”双线服务，实现认证全覆盖。推出固定巡回认证模式，每季度在各乡镇开展巡回集中认证，覆盖全部行政村，每村设置半天认证专场，由村委会组织就近办理。推出流动上门服务模式，针对偏远村屯及行动不便老人，由党员干部携带设备入户，提供“家门口认证”，确保“不漏一人”。试点期间，累计为1200余名特殊困难群体完成上门认证，打通服务“最后一公里”。
精准施策，激活基层治理效能
依托“党建+网格”体系，七台河市勃利县发动网格员提前摸排需认证人员，动态更新台账，避免重复或遗漏。同时，搭建“线上+线下”立体宣传网络：线上通过村微信群、“乡村大喇叭”发布通知；线下由党员干部入户讲解政策，消除村民疑虑。此外，借助IOT自助终端同步推送就业政策与岗位信息，为村民提供“认证+就业”一站式服务，已累计发布岗位信息200余条，助力农村劳动力自主择业，就地就业。
长效布局，绘就“智慧乡村”新图景
目前，七台河市勃利县已投入13万元采购23台IOT自助终端，覆盖勃利县10个乡镇和11个社区及养老院，惠及4.4万余名待遇领取人员。下一步，勃利县将深化“社银合作”，在银行基层网点布设认证终端，打造“15分钟基层服务圈”，并横向联通民政、医保等部门数据，纵向贯通县乡村三级平台，构建“基层一张网”服务体系，为乡村振兴注入数字化动能。
七台河市勃利县人社局局长林俭武说：“推广IOT自助终端不仅是技术革新，更是服务理念的升级。我们将以群众需求为导向，持续优化服务模式，让农村老人共享数字化发展成果，为基层治理现代化提供‘勃利经验’。”
从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“被动等待”到“主动上门”，七台河市勃利县以科技之智、党建之力、为民之情，书写了一份有温度、有质感的民生答卷。这场“静悄悄的革命”，既以智慧人社之力织密社会保障网，又以创新服务之笔勾勒基层治理新图景，让“老有所养”的承诺在乡村振兴的沃土上生根开花。（来源：七台河市委宣传部）
