极目新闻记者 周萍英
近日，湖北广水市民张先生向极目新闻（027-86777777）反映，其母亲在当地一家水果批发市场购买水果时遭遇“冰冻水充水果”，后因维权与商家发生肢体冲突。5月19日，广水市市场监管局回应称，已对涉事商家立案调查，并终止双方调解。
箱子里的矿泉水（当事人供图）
顾客投诉：25斤水果中掺3斤矿泉水
张先生向极目新闻记者反映，2025年5月2日晚，其母亲李某某在广水市渡蚁桥水果批发市场严氏果行购买25斤羊角蜜，回家后发现箱内装有3斤重的矿泉水瓶。
次日，李某某到店讨要说法时与店主陈某某发生冲突，致轻微伤。
据张先生提供的公安部门出具的《调解协议书》显示，陈某某道歉并赔偿100元医药费。
医院诊断证明（当事人供图）
商家解释：放水瓶系保鲜常规操作
“不仅缺斤少两，还态度嚣张。”气愤不已的张先生向相关部门投诉，希望能对水果店进行监管。
广水市市场监督管理局在调查情况时，店主表示，他们售卖时已口头告知顾客水果为“毛重3.4元/斤”（含水瓶），净果单价3.7元/斤，水瓶用于降温保鲜，系行业常见做法。其称交易时，顾客已开箱验货并接受价格，最终收取85元（原价87元）。
对此，张先生并不认同。他称：“店家并没有事前告知，是在辩解。”
市场监管：立案调查并责令整改
广水市市场监督管理局于5月7日介入核查，确认商家存在未明码标价问题并下达《责令改正通知书》，5月19日复查已整改完毕。
对于这起消费纠纷，因商家拒绝调解，该局于5月16日终止调解，并对水果店店主涉嫌消费欺诈问题立案调查，后续将通报案件结果。
（来源：极目新闻）
