2014年寒冬,南阳的L先生为妻子S女士递上了一份“爱的契约——华泰人寿福佑双鑫重大疾病保险”,10万元保额如同坚实的臂膀,默默守护这个家庭11年。2025年春,这份守护迎来了最温暖的兑现。
2025年3月,S女士突发心慌胸闷,确诊“三尖瓣关闭不全”的消息像春雷般炸响。当家人还沉浸在担忧中时,华泰人寿的理赔绿色通道已悄然启动:住院医疗险5000元赔付款项当日到账,如春风化雨,缓解了医疗费用的燃眉之急。
更令人动容的是,理赔人员从医疗记录中发现了那份“被忽略的守护”——开胸手术触发了重大疾病理赔条件。公司主动拨通的那通电话,不是例行公事的询问,而是一次充满温度的提醒:“您还有10万元重疾保障可以申请”。5月7日材料提交当天,理赔款便带着双份礼物如约而至:10万元保险金点亮希望之光,21978元保费豁免承诺未来9年的守护不中断。
“从没想过保险公司会比我们更关注条款细节。”L先生感慨道。这场理赔生动演绎了保险的真谛:医疗险像贴心的管家,及时填补医疗开销;重疾险如同可靠的挚友,提供康复路上的坚强后盾;而保费豁免则是温暖的拥抱,告诉这个家庭:“未来,我们依然在”。
华泰人寿用“主动发现、极速理赔”的服务,重新定义了保险契约——它不仅是白纸黑字的承诺,更是浸透温度的陪伴。当春风拂过南阳的街巷,这份“雪中送炭”的守护,正为更多家庭书写着安心与希望。
审核:卢超峰