为深入推进河南省医药卫生体制改革,确保“便民就医”系列举措落地见效,6月4日,南阳市卫生健康体育委员会调研组一行深入南阳医专一附院,开展便民就医“少跑腿、优流程、提质量、强能力”28项举措落实成效专题调研活动。
调研组先后考察了1号楼入出院服务中心、麻醉手术部、泌尿外科、仲景苑以及门诊一站式综合服务中心、院史馆等重点区域。调研组成员与现场讲解人进行深入交流,详细了解医院在优化服务流程、提升服务效率方面所采取的创新举措。
调研组高度评价南阳医专一附院推进“便民就医”28项举措成效。南阳医专一附院立足“一院一策”,打造特色便民服务体系,创新实施“上车即入院”急救模式,实现院前急救与院内诊疗无缝衔接,同步优化非急救转运流程,显著提升转运效率;整合多学科资源构建精准诊疗体系,为患者提供个性化方案;推进信息化建设,实现检验检查结果互认,切实减轻患者经济负担与时间成本。作为南阳市唯一省级清廉医院试点单位,医院创新将社会医疗保险纳入医疗纠纷处置机制,构建新型医患关系模式。调研组指出,上述成果彰显南阳医专一附院以患者为中心的服务理念,要求持续深化改革创新,巩固“政治高度、工作深度、服务温度”三位一体发展格局,确保优质医疗服务可及性不断提升,为区域医疗卫生事业高质量发展提供示范经验。
为了持续提升医疗服务质量,调研组对南阳医专一附院提出了以下指导意见:坚持党建引领,抓好医院管理,带好班子队伍,确保医院各项工作有序进行;加强科技投入,突出特色优势,提高医疗医技水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务;深化改革,抓好便民就医服务,进一步优化服务流程,提高患者及家属的满意度;守好底线,抓好廉洁、安全和质量工作,确保医院各项工作在规范、安全的轨道上运行。
本期编辑:郑 娟
本期校对:严晓璐 魏元恒
本期审核:严晓璐