最近一段时间,汽车圈作为备受瞩目的热门领域,陷入假新闻和谣言泛滥的困境,且发展态势愈发严重,亟待一场“大扫除”,还行业一片净土。
零跑汽车朱江明“被去世”
5月19日,零跑汽车创始人、董事长朱江明“去世”的传言在网上疯传。朱江明很意外收到很多朋友的问候,应该是看到了传言,可见谣言流传甚广。被逼无奈,5月20日朱江明发布辟谣视频验明正身。他在视频中无奈地表示:“作为创业者,以前要努力的证明零跑活着,现在零跑好了,我还要证明自己还活着”。朱江明说,看到这个谣言的时候,我挺无奈,还得要证明自己还活着。这也让我体会到,造谣很容易,辟谣却很难。在这里给大家报个平安,同时也真心希望网络舆论能够更加的健康、清朗,让我们能在公平有序的环境里,安心做事,踏实做事。
重庆长安朱华荣“被升官”
6月初,重庆长安汽车母公司中国兵器装备集团公司,收到国务院国资委通知,经国务院批准,对兵器装备集团实施分立。其汽车业务分立为一家独立中央企业,由国务院国资委履行出资人职责。分立后的兵器装备集团股权注入中国兵器工业集团有限公司。
根据这一通知,东风汽车集团与兵器装备集团汽车业务不再重组,而是将兵器装备集团的汽车业务独立出来,组成一家由国资委直接管理的中央直属企业。兵器装备集团不再存在,其军工业务并入兵器工业集团。
重庆长安汽车将这一消息披露出来,各家媒体疯狂转载,各种解读莫衷一是。有媒体说重庆长安汽车直升国资委直属央企,由一家局级汽车升格为部级企业。北京某报纸的客户端做了一个短视频,题为:厉害了“老朱”,长安晋升部级央企,朱华荣或官升一级。我把这个短视频用微信转给了朱华荣,评论道:瞎解读。朱华荣回应说,的确是瞎解读。
这些不实新闻和解读,搞的朱华荣很尴尬。由兵装汽车业务分立出来的央企,叫什么名称、总部在哪里都是未知数。一些媒体和自媒体捕风捉影,的确是在瞎解读。
过了没几天,又一桩假新闻扯上了长安汽车。 关于江铃福特要并入长安福特的假新闻满天飞。6月18日,江铃福特和长安福特的合资外方福特中国回应称“不对毫无根据的谣言和猜测发表评论”。6月19日,江铃福特的中方股东江铃汽车发布声明,明确否认近期网络流传的“江铃福特并入长安福特”传闻,强调公司目前无任何资产重组整合计划。
广汽埃安公司“被暴雷”
最新的假新闻炒作瞄上了广汽埃安,说什么公司暴雷了,成了“车圈恒大”。
对于这些恶意谣言,广汽埃安6月16日发布澄清声明。声明指出,近期,网络上有部分自媒体发布关于广汽埃安员工持股相关的不实信息,进行恶意诋毁和传播,严重误导公众,损害广汽埃安的品牌形象。广汽埃安严正声明:此类言论毫无事实依据,纯属恶意谣言。
声明表示,作为广汽旗下核心自主品牌,广汽埃安的发展得到了广汽集团全力支持,目前生产经营一切正常。面对激烈的市场竞争环境,广汽埃安将始终以客户至上为原则,持续向市场提供高品质的产品及服务。此外,有关广汽埃安员工股权激励计划,目前亦依法依规处于正常推进中。
声明强调,为维护企业良性健康发展和有序的市场竞争环境,希望社会各界客观理性看待,切勿轻信不实信息。对于恶意造谣、传播不实信息者,广汽埃安将依法追究其法律责任。
6月20日,广汽集团董事长、总经理冯兴亚就外界关注的广汽埃安员工持股、番禺行动改革一体化运营、供应商60天账期、自主品牌发展、国际化、华望汽车等热点问题进行全面回应。
冯兴亚指出,广汽集团是中国汽车行业财务结构最好的企业之一,2024年的资产负债率只有47.6%。多年来,我们一直保持稳健发展,即便是广汽埃安,寻求资本运作也是为了释放组织活力,而不是、也不需要依赖资本市场来解决发展的资金问题。可以肯定地说,无论是广汽集团,还是广汽埃安,都跟“车圈恒大”“暴雷”毫无关系。
车圈假新闻和谣言为害甚烈
汽车行业的假新闻和谣言,在互联网时代被无限放大,对涉及车企和品牌的危害远远超过表面的舆情。其破坏力贯穿短期市场表现、中长期品牌资产损害及产业链生态影响。某位车界大佬指出:“在短视频时代,毁灭一个汽车品牌只需要7天谣言发酵,但重建信任需要7年。”
谣言和假新闻导致汽车销量蒸发与资本市场震荡、导致车企污名化和信任体系崩坏、运营秩序遭到破坏,供应链危机,人才流失。一些车企豢养水军,用假新闻和谣言攻击竞争对手,导致劣币驱逐良币,破坏车圈生态。某车企的内部文件显示,将“竞品缺陷谣言投放”列为营销费用科目,黑稿投放成本仅需真实技术研发投入的千分之三。
为了应对网络谣言和不实信息,许多车企都设立了监测中心和举报中心,付出了很大成本。某车企的舆论监测中心年投入超过2000万元。比亚迪组建了50人的团队,实时扫描8000+个信源。
车企的维权成本也非常高。中国汽车工业协会的数据显示,车企诉自媒体谣言案平均耗时11.8个,单案成本超80万元,但赔偿额中位数仅5万元。
要彻底根治汽车圈横行的谣言和假新闻,需要政府部门、媒体从业者和车企共同努力,综合整治。
监管部门应重拳出击,完善法规细则,加大对制造、传播假新闻主体惩处力度,提高违法成本。 网络平台也不能置身事外,要担起审核责任,用技术手段识别可疑信息,对常发假新闻账号限流、封号,阻断传播路径。同时,建立便捷举报机制,鼓励用户监督,让违规者无处遁形。
媒体从业者要加强自身新闻素养,遇到情况要多方求证,核对事实后再发声。不能为了博眼球、冲流量而胡说八道。
车企自身要建立快速反应机制。遇到谣言和假新闻要迅速回应,以事实、权威报告、客观数据及时澄清,安抚公众情绪。消费者也应提升素养,不轻信、不盲从,对夸张带有煽动性的标题保持警惕,遇到可疑消息多查证、多思考,从源头让谣言和假新闻失去市场。(完)