“不用各个部门来回跑，在家就能领到困难救助了。”辖区行动不便退役军人贾明芳高兴地说。
近年来，平顶山高新区人力资源管理局不断加强退役军人服务保障体系建设，通过搭平台、重关怀、强优待等措施，用心用情做好退役军人服务保障工作。
搭平台，用心用情做好服务。多渠道采集退役军人就业状况、创业需求等信息，搭建起镇、村、退役军人三级退役军人服务信息平台，举办专场招聘会，提供免费职业技能培训，及时推送就业创业政策、企业招工用工信息，提供代办、帮办和上门特办服务，实现退役军人办事即时即办。2025年以来，提供优待证发放等服务139人次，推送就业岗位170余个。
重关怀，营造拥军爱军氛围。建立健全退役军人常态化联系机制，采取“线上慰问+实地走访”相结合模式，全覆盖走访退役军人及其他优抚对象4800人次，及时了解服务对象需求和困难，并提供有针对性的帮助；利用春节、“八一”等节日契机，开展退役军人及其他优抚对象走访慰问活动100余次，慰问人员120余人次；通过开展主题党日活动、座谈会和走访慰问等形式，努力营造关心关爱退役军人群体、拥军优属的良好社会氛围。
强优待，保障退役军人合法权益。按照“应扶尽扶、应帮尽帮”工作原则，采取医疗补助、临时救助、关爱帮扶等多维措施，下大力解决困难退役军人在生活、医疗等方面的实际困难。为困难退役军人解决医疗难问题79人次，发放医疗补助金15.62万元。用心用情及时解决困难退役军人“急难愁盼”问题，真正把党和政府的关怀温暖送到他们的心坎上。(来源：平顶山高新区管委会 作者：郝万顺)
