周女士介绍八九年前买了一个二手的卡地亚手镯,最近想要寄卖,送去检验后被告知“鉴定不通过”。
周女士:那个时候店开在武林路,49999元买的,卡地亚的玫瑰金四钻手镯,比专柜便宜几千。我那个时候很少买这些东西,就一直戴在手上。就前段时间,我寻思想说换一个吧,寄到我朋友二奢店以后,想让她回收,人家寄到中检,寄到中检之后就说,是个假的鉴定不通过。
周女士介绍,手镯是2016年11月在翼管家奢侈品体验店武林店购买的,她当时没拿去鉴定,最近鉴定不通过后,她把情况反映给了“翼管家”,一位工作人员回复:“现在中检很多年轻的鉴定师有时候老款没见过什么的,都有可能导致鉴定不通过”
她把手镯又拿给“翼管家”确认,一等就等了两三个月。
周女士:终于有个经理,男的,给我打电话。我也有点生气了,我说拖了我三个月,当时也有点激动,但是我素质还在的,然后那个经理来了一句,你xx有本事报警啊。我天哪把我气得,当时我饭都吃不下了,怎么可以素质这么差?卖假货还这样,如果他说是真的,那你给我回收掉嘛,他又不回收。谁有时间为这点小事情去吵?要不是说买到假货很生气。
周女士说之前还在店里买过十几万的手表,回收没出什么岔子,采访时,手镯放在翼管家位于杭州滨江的门店,上面还挂着中国中检奢侈品鉴定中心的牌子,采访时显示“追溯码已失效”,周女士提供了之前鉴定结果的截图,上面显示“鉴定不通过”。
店家说这段时间,他们也去找了多方鉴定。
上海爱姆杰寄售服务有限公司杭州分公司 工作人员:我们找的不仅仅是中检,我们还找中朔,甚至还找了卡地亚专柜。当时有给到一个追溯码,因为每个产品都有它自身的编号,这个编号对它来说是独一无二的,就跟人的身份证是一样的道理。当时通过卡地亚专柜查到了追溯码,根据追溯码查到它的生号、款式、年份,在专柜都是有记录的,都可以对得到的。我不说这个手镯,但这个手镯对应的码确实是从专柜出来的。
记者:现在我们看到的这个手镯,你们也认可是假货吗?
上海爱姆杰寄售服务有限公司杭州分公司 工作人员:它是有问题的,但是码是对的。
周女士:我专柜买一个手镯出来,然后我一百个套这个码,码能说明什么,对不对?
此前双方在微信里沟通时,提到过保卡缺失的问题,周女士说时间实在久远,购买时有没有保卡,她有点模糊了,对于之前那位经理的态度问题,工作人员表达了歉意,不过周女士质疑店里售假,他们不认可。
上海爱姆杰寄售服务有限公司杭州分公司 工作人员:我说第一个,手镯毕竟从我们这出去有九年时间,那这九年期间经历过什么,我们是不知道。她表达的是一直戴在手上,但是我们也找专业的师傅看了,如果是一直佩戴的情况,成色不至于这么新。具体是否有流出去过,比如她拿到别的店铺做过保养、鉴定,比如说拿到别的店铺出去过,这中间我们是不知道的。但是等她拿手镯回来,我们看到这个手镯的时候就发现,确确实实除了这个码之外,各方面跟我们给她的是有问题的。
记者:当时卖出之前做过鉴定吗?
上海爱姆杰寄售服务有限公司杭州分公司 工作人员:都做过。
记者:也是中检的吗?
上海爱姆杰寄售服务有限公司杭州分公司 工作人员:中检也会有。
周女士:那你让她把九年前的记录拿出来。
上海爱姆杰寄售服务有限公司杭州分公司 工作人员:肯定都会有,但是毕竟是九年前的事情,我所有货品进来我一定都鉴定过,不然就不会有这个码在。
周女士:其实也就是不承认这个手镯在她那买的,但是我可以保证我这个手镯就是没有,没有拿去什么保养。
店里的意思是,如果周女士曾经把手镯拿出去过,可以提供名单,由他们去对接排查是否出现过套码,手镯卖出已经9年。
她们无法判断手镯是否流出,是否存在被调包的可能,或者其它别的情况。
周女士:你们现在就是不承认这个手镯是你们这里的对不对?我敢保证这个手镯就是从他们店里买的,虽然时间有点久了。这个就是戴在我手上很久的手镯,这上面磕了个角我都知道,你们现在怎么处理?咱们就简单点就行了。
上海爱姆杰寄售服务有限公司杭州分公司 工作人员:两位您的心态我也能理解。
周女士:不是心态,我就是买到了假货。我太知道了,因为我在这里买的,它就是个假的。但是至于说这么多年,你们要甩锅也没办法,说实话。但是要让更多人知道,买奢侈品的人一定要注意,当时就要拿去有中检的证。
周女士说购买这个手镯时,自己还是个小白,对奢侈品真假上的很多东西都不太了解,“翼管家”方面表示他们支持通过法律途径解决。
来源:1818黄金眼