6 月 30 日 21 时至 24 时，南阳市西峡县太平镇、二郎坪镇遭遇极端强降雨，雨量达 208.3 毫米，过程累计降雨量达 225.3 毫米。短时间内的强降雨致使河水猛涨，部分基础设施损毁严重，众多群众被困，人民生命财产安全受到极大威胁。
面对突发灾情，中国人寿财险南阳市中心支公司党委高度重视，迅速启动重大灾害应急预案，第一时间成立应急工作组，连夜奔赴灾区一线指挥救援工作。准备饮用水，食品等日常生活物资，及时缓解灾区群众的生活困境。
自暴雨开始后，中国人寿财险南阳市中心支公司组织市、县公司人员深入山区一线，通过线上查勘、自助理赔等手段，对受损车辆进行妥善处置。并迅速开通 24 小时理赔绿色通道，对受灾案件实行优先处理、简化理赔流程，第一时间开展预赔，最大限度减轻受灾群众等待周期。
中国人寿财险南阳市中心支公司将持续密切关注灾情发展，全力以赴确保各项应急服务举措落实到位。同时，积极配合当地政府和相关部门，参与到灾区的恢复重建工作中，为灾区的早日复苏贡献更多力量，主动承担社会责任，切实履行央企使命担当。
