资料图:高铁座椅
本文综合中新经纬、界面新闻、澎湃新闻、齐鲁晚报、光明网、扬子晚报等
目前正值暑假出游高峰期,高铁座椅的卫生问题再度霸占热搜。铁路方面就此回应称,当前高铁座椅套的清洗周期为120至180天,商务座靠垫一月更换一次。部分网友表示,暑期气温较高,人们穿着清凉,担心因座椅不卫生被传染皮肤病,因而会选择自带一次性座套出行,目前这种“出行神器”正在电商平台热销。
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高铁座椅卫生问题再被曝光
近年来,高铁座椅的卫生问题不断被网友曝光。
资料图:有网友曾曝光高铁座椅发黄,座椅套脱落
此前,有网友分享了一张高铁座椅照片,显示座椅已发黄,椅套也已脱落,并质疑高铁座椅的更换频率。
资料图:旅客光脚踩座椅
目前,高铁上仍存在一些不爱护公共卫生的现象,有人直接穿鞋踩在椅子上,或是脱了袜子把脚放在座位、甚至小桌板上,或是大大咧咧地将食物残渣、饮料洒在座位上。
7月21日,有网友发布视频称,自己于当天下午5点半乘坐的G7350次列车,从苍南站到无锡站。为了享有更优质的乘坐体验,特意选的商务座,没想到这趟列车的商务座座椅上以及扶手处的小桌板内部,有大量灰尘未清理,“从来没有见过如此脏乱的高铁”。
除了高铁,普通硬座列车也是网友反映卫生问题的重灾区。
资料图
资料图
今年6月23日,有网友发视频称,自己感染结膜炎,怀疑是躺在火车硬座上睡觉所致。该视频引发网友热议,评论区不少网友晒出乘客光脚踩座椅的照片,还有网友对列车卫生状况表示担忧。
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国铁集团:高铁座椅套半年换洗一次 商务座靠垫一月更换一次
铁路部门对动车组列车服务备品有一整套规范的管理办法,确保备品齐全,干净整洁,方便旅客使用。
针对网友曝光的问题,铁路方面及时做出回应。
对于硬座列车,工作人员表示,列车结束行程入库后,都会有工作人员打扫卫生,座椅套若存在明显污渍会立即更换清洗。“没有办法确保每天都清洗,具体要以列车为准。”工作人员还建议,如果乘客发现座位不洁净,可以第一时间联系列车员调换座位。
对于高铁等动车组列车,12306官方客服工作人员表示,列车在起点站和终点站各消毒一次,当前高铁座椅套的清洗周期为120至180天,商务座靠垫会30天更换一次,卧铺卧具则执行“一客一换”制度。若座椅套出现明显污渍,列车员会第一时间进行更换;乘客也可通过座椅扶手上的二维码反馈卫生问题,工作人员将及时处理。
中国铁路公众号截图
中国铁路微信公众号2024年5月发布的内容显示,为保证旅客乘车体验良好,根据《铁路旅客运输服务质量规范》,铁路部门对座席套实行规范管理:一是与其他布制备品一样定期换洗,一般座席套换洗周期为180天;二是在换洗期限内污损的,将及时换洗;三是在列车上发生突发污损情况的,工作人员将及时清理,提供备用座套(坐垫)。
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超六成网友认为高铁座椅套换洗时间太长 一次性座椅套热销
此前,新闻晨报发起的投票显示,超过六成的投票者认为:高铁座椅套换洗时间太长了,有点担心。有8%的投票者表示以后会自带座椅套。也有26%的投票者认为,突发污损可以及时换,没有好担心的。
由于“怕被传染皮肤病”,目前一次性高铁座椅套已成为部分旅客的“出行神器”。
记者在各网购平台上看到,高铁座套的价格从1元多到十几元不等,有的店铺专供高铁动车的一次性座椅套已经售卖了10万余件。某店铺工作人员表示,这是专门针对高铁座椅防脏污的,属于热销产品。
此前有网友发现,女星杨子姗也曾在视频中晒出,上高铁就套上一次性座椅套。
高铁一次性座椅套的热销,无疑和这个换洗周期过长相关。另一方面,一些乘客不文明的行为,加剧了公众对座椅卫生的担忧。