上周接到朋友电话，他说在外地办事，让我帮忙到卧龙区政务服务中心为他咨询一下办理预包装食品经营的手续相关事宜。挂完电话，我有点不情愿：因为我不知道办这样的事情有多麻烦，要跑多少趟。
碍于多年朋友，我就跑了一趟。
卧龙区政务服务中心一楼大厅
到大厅之后，首先就看到了学雷锋服务站，心理顿时感到有了依靠。我说明来意后，她们很热情地告诉我到三楼办理。
到了三楼，当我看到“高效办成一件事”这几个字时，心里感觉更加踏实了。
我就抱着试试看的态度过去咨询，因为牌子下面的几个大字是开办餐饮店。我要办的是商贸公司预包装食品经营，不知人家会不会答复。
三楼大厅面带笑容热情的工作人员
出乎意料的是，这位工作人员很热情也很认真清楚地告诉我：营业执照上经营范围如果有相关的食品经营并在括号标明经营预包装食品就可以办理，如果没有需要先变更营业范围才能办理。与朋友确认后，得知他需要变更经营范围，我又开始担心了，难道还要再跑来变更，变更完再来第三趟才能办理吗？
这位工作人员好像看到了我的顾虑，马上告诉我，拍下旁边牌子上的流程，网上变更即可。网上审核通过后过来到22号窗口领取新的营业执照后，拿到他这里马上即可办理。于是我按要求将流程图拍完发给朋友，他说最迟周日会托人将营业执照捎给我，让我抽空去办理。
位于新华路的南阳市卧龙区政务服务中心
今天上午，到卧龙区政务服务中心后的办理让我感觉特别好。
首先，前后不到10分钟就办完了。
其次，每一位工作人员都非常专业，到几号窗口，说的特别清楚。
最后，最让人感动的是没花一分钱。换新的营业执照时，我在想，扫哪个码付费呢？结果被告知免费，太惊喜了。拿到营业执照到指定窗口办理时，说需要营业执照的复印件，要到一楼的9号窗口去，结果又是免费，太开心了。
一楼大厅窗口免费复印
看到这些用心服务的工作人员面前那些服务评价牌子时，我忍不今天想要扫码，拿起手机时却放弃了：很多人都没有评价，我是不是太显眼了？
走到一楼离开时看到大厅里“提升营商环境”这几个大字时，我心里特别的温暖。我想到了10多年前，办理营业执照时的艰难，变更一下就整整跑了五六趟，用了整整一个月时间。而今天相关部门的服务，真的是急民众所急，想民众所想，效率高了，费用免了。办事的我们怎么会感受不到呢？
临出门时，我又想起了那个评价服务的牌子，我在内心告诉自己：满意，太满意了！南阳市卧龙区政务服务中心是用行动提升营商环境.我们南阳的营商环境正变得越来越好，相关部门正在努力为人民服务，用心为创业者提供便利，让更多人体验到南阳这座城市的诚意与温度。在这里，办事流程不再繁琐，每一个窗口的工作人员都带着真诚的微笑，耐心地解答每一个问题，高效地处理每一项业务。创业者们不再为繁琐的手续而发愁，他们能够将更多的精力投入到事业的发展中。
好的环境会让人越来越自信
良好的营商环境就像肥沃的土壤，滋养着无数的企业生根发芽、茁壮成长。随着南阳营商环境的不断优化，相信越来越多的企业愿意来到这里投资兴业，为城市的经济发展注入新的活力。而这背后，是政务服务中心工作人员们日夜的付出，是相关部门不断改革创新的决心。
相信在未来，南阳的营商环境会更上一层楼。会有更多的人才汇聚于此，更多的项目落地开花。这座历史悠久的城市，将凭借着良好的营商环境焕发出新的生机与活力，成为中原大地上一颗耀眼的明珠，让每一个来到南阳的人都能实现自己的梦想，让南阳的明天更加美好。
(河南新思域教育 马景科）
