为落实 2025 年工信部行风纠风工作部署和信息通信暖心服务“十件实事”，河南联通以服务“心联通”为指引，以“访民情、知民意、解民忧、暖民心”为目标，在全省深入开展“民有所呼、我必有应”暨“总经理办实事”活动。
“没想到这么偏的山窝窝，宽带真的能装进来！”7月中旬，南阳市内乡县马山口镇关帝庙村村民望着刚接通的网络，难掩激动之情。这处藏在深山里的村落，几户人家因有网络直播带货的需求，急盼能装上宽带，然而却因线路方面的难题一度受阻。
南阳市内乡分公司总经理温建党在下乡调研过程中得知了此事，他当即冒着酷暑前往关帝庙村。越野车在山路上颠簸了近两个小时后，他又徒步深入陡峭的山坡，实地勘查线路走向。“群众有需求，再难也要上！”温建党现场召集施工队制定方案，最终敲定了“架空线缆+局部埋地”的施工策略，同时协调物资、调配人力同步推进。
在烈日炎炎下，施工人员扛着光缆攀爬陡坡，即便手被荆棘划破也未曾停歇，只为确保信号稳定。原本需要一周的施工任务，仅用3天就提前完成。当第一单山货直播订单通过新网络成交时，村民们围着施工队员连声道谢。
从深入田间地头倾听民声，到来到现场办公解决民忧，内乡分公司以“事事有回音”的行动力，将“民有所呼、我必有应”的承诺，化作了深山里跳动的数据流，为乡村振兴注入了强劲的数字动能。
