近日,南阳医专一附院收到一面特殊锦旗——74岁海外华侨李先生以四句原创藏头诗,记录其从疑虑到信赖的就医历程。“黄刀妙取千钧瘤,郝盏频温释夜忧,蒋苑众芳润杏雨,侨翁一揖写春秋”,诗句里藏着他对医专一附院的由衷认可,更是对“中国医疗温度”的生动注脚。
此前,李先生在北京某医院行膀胱肿瘤切除术后,因医患沟通不足对后续治疗存忧。暂居南阳时突发血尿,他慕名来到南阳医专一附院泌尿外科就诊。黄主任接诊后,不仅精准控制其血尿症状,还以微创手术解决了他多年的前列腺增生问题。“从门诊到住院,医生耐心解释,护士夜查房会轻掖被角,这份细致关怀,我在国外少见。”李先生感慨道。
为李先生实施的“经尿道前列腺剜除术”是该院泌尿外科常规开展的国际主流微创技术,创伤小、恢复快,术后次日他便能下床活动。更让他暖心的是医疗“软实力”:郝医生观察其排尿规律,定制个性化方案,将夜尿次数从5-6次减至1-2次;蒋悰护士长带领团队用中医耳穴压豆等特色护理缓解其术后不适;智能床旁结算、高效检查预约等智慧医疗举措,让久居海外的他赞叹:“家乡医院竟如此先进方便,体验超国外!”
黄金明主任表示,南阳医专一附院泌尿外科坚持“精准诊疗”与“人文关怀”并重,接诊过多位从一线城市“回流”的患者。随着分级诊疗完善,地方医院正通过提升技术、优化服务改善群众就医体验。“我们要让患者无论在首都还是南阳,都能感受到高水准、有温度的‘中国医疗’。”
康复出院的李先生主动当起医院“宣传员”:“南阳医专一附院的技术国际一流,那份视患者如亲人的真诚,才是最珍贵的‘中国医疗温度’。”这面锦旗是荣誉更是动力,印证着我院以“硬技术”托底、用“软实力”暖心的实践。守住“温度”与“精度”,“中国医疗”的温暖底色便愈发鲜亮。
本期供稿:泌尿外科一病区
本期编辑:郑 娟
本期校对:严晓璐 魏元恒
本期审核:严晓璐