为扎实做好2025年度新增60周岁农村籍退役士兵老年生活补助申报工作,确保符合条件的退役军人能及时准确地享受到补助金,让优抚政策落实到位,琅琊区清流街道退役军人服务站立足实际,充分发挥职能作用,高效做好申报工作。
加大宣传力度,提升政策宣传知晓率。社区退役军人服务站采取“线上+线下”的工作模式,通过微信群、电话通知、走访入户等多种形式,广泛开展政策宣传,扩大政策知晓率。
加大数字赋能,提升服务办理便捷度。为确保发放对象信息准确无误,街道、社区退役军人服务站认真核实比对每一位退役老兵的身份证、退伍证、户口簿、银行卡账号等信息,确保应纳尽纳,不漏一人。
加大走访密度,提升困难诉求响应率。街道退役军人服务站将系统内比对的即将年满60周岁农村籍退役士兵信息发放到各社区,逐个通知到本人及时办理,对前来咨询的老兵用心服务接待,在关于核实退役军人档案和缴纳城乡居民养老身份认定环节给予便利,确保一次性办好,对卧病在床、行动不便的老兵开展上门代办服务。
下一步,街道退役军人服务站将继续以提升服务质量为抓手,在常态化服务联系退役军人工作中,最大程度保障退役老兵的合法权益,提升退役军人的满意度和政策知晓率,不断推动退役军人各项工作高质量发展。(李然)