大众网记者 李效谨 郓城报道
为切实提升为农村用水户提升供水服务保障水平，8月17日，郓城县在县委党校召开农村水价综合改革暨农村水管员培训会议，郓城县水务局、县自来水有限公司、郓州水务有限公司、菏泽瑞源水务公司、各乡镇（街区）分管负责人以及170余名水管员参加会议。
郓城县水务局党组书记、局长冯涛结合各供水职能部门及乡镇、村庄两级水管员职责城乡供水一体化工作进行安排部署。冯涛指出，水管员则是农村供水网络的“末梢神经”，是政策落地的“最后一公里”。广大水管员要适应智慧化管理新模式，实现管理方式从“人防”向“技防”的转变；要加强学习培训，在水质检测、节水宣传、应急处理等业务上下功夫，成为供水“多面手”；要牢固树立“以用户为中心”的服务意识，通过建立村级供水服务微信群，搭建快速反馈渠道，实现从“被动响应”到“主动沟通”的提升，为保障村民饮水安全、有力推动乡村振兴积极贡献力量。
郓城县自来水有限公司党总支书记、总经理曾耀华详细介绍了公司城乡供水一体化工作的开展情况，并就进一步做好农村供水工作进行发言。曾耀华表示，农村供水正在向数字化迈进，智慧水务正逐步覆盖农村供水网络，水管员要要掌握手机报修、数据查看、智能收费等技能，实现"人工管理"到"智慧运维"的升级；要主动靠前服务，学会用通俗语言向基层群众普及节水、防冻、缴费等知识，及时解决村民诉求；要把安全生产工作贯穿始终，完善日常巡查与应急处理流程，做到遇事“小问题不过夜，大问题及时报”。
随后，郓城县自来水有限公司、郓州水务公司的技术人员分别农业水价综合改革、全面贯彻乡村振兴战略下农村供水保障、夯实农村供水服务质量、GIS系统在农村供水工程中的场景化应用以及实际操作等方面进行了培训交流，确保水管员学以致用，达到从“会修水管”到“懂智慧运维”的转变。
