近年来，河南省南阳市社旗县税务局紧扣纳税人缴费人需求，以“聚焦便捷办税、聚焦政策落地、聚焦公平监管”为核心，持续深化税收领域改革，将精细服务、精准施策、科学监管贯穿税收工作全过程，不断提升税收营商环境“软实力”，为县域经济发展注入税务动能。
聚焦便捷办税，打造“无感式”服务体验。该局大力推广“非接触式”办税，提高发票申领、纳税申报、退税办理等高频事项“掌上办”“线上办”办理频率，减少企业线下跑动次数；在办税服务厅推行“一窗通办”“容缺办理”，简化业务流程、压缩办理时间，解决纳税人“多头跑、反复填”问题。针对新办企业，该局推出“开业大礼包”，整合税务登记、发票申领、政策指引等服务，助力企业快速步入经营正轨；对特殊群体，保留人工服务通道，安排专人提供帮办代办，确保办税服务“无死角、有温度”。
聚焦政策落地，构建“靶向式”推送机制。依托税收大数据，社旗县税务局建立企业经营信息与政策库的智能匹配体系，根据企业行业属性、经营规模、发展阶段等特征，自动筛选适用的税收优惠政策，通过税企联络群、短信等渠道精准推送，变“企业找政策”为“政策找企业”；针对重点行业开展定制化政策辅导，如为制造业企业解读设备更新、研发创新相关税收优惠，通过案例分析、实操演示等方式，帮助企业吃透政策要点。
聚焦公平监管，推行“差异化”监管模式。社旗县税务局实施“信用+风险”分级分类监管，对纳税信用A级企业开通办税绿色通道；对信用等级较低或存在涉税风险的企业，通过数据比对、疑点核查等方式，及时发现并化解风险；落实“首违不罚”“说理式执法”，对纳税人非主观故意的轻微违规行为，以教育引导、责令改正为主，避免简单处罚，让执法既有力度又有温度。
下一步，社旗县税务局将继续围绕优化税收营商环境目标，不断创新服务手段、提升监管效能，以更优的税收服务、更实的政策举措，为企业发展保驾护航，助力县域经济高质量发展。（来源：社旗县委宣传部）
