大理州市场监督管理局关于征集农村地区领取邮件快件违规收费相关问题线索的公告
为规范农村地区领取邮件快件违规收费问题，切实维护消费者合法权益。大理州市场监督管理局面向社会公开征集违法问题线索，现将有关情况公告如下：
一、征集范围
（一）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易（如末端网点加价收费即二次收费、虚假的“取件费”“保管费”“跑腿费”、捆绑收费、强制交易等行为）；
（二）违反明码标价规定，标价之外加价或收取任何未予标明的费用；
（三）其他价格违法、破坏公平竞争秩序，损害消费者合法权益等行为。
二、受理方式
广大人民群众如掌握以上问题线索，可以通过以下方式进行举报：
（一）举报电话：12315
（三）征集时间：即日起至2025年12月底
三、举报要求
（一）提倡实名举报。举报内容应尽可能详细，包括违法行为发生的时间、地点、涉及个人、具体违法事实、相关证据材料（如收费凭证、收据、转账记录等），并记录下快递网点名称、收费人员信息、收费时间和金额等关键信息。
（二）如实反映情况。举报人应如实反映情况，对提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。
（三）严格依法处置。对征集到的问题线索，我局将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。
欢迎社会各界和广大群众积极提供问题线索，共同维护领取邮件快件市场秩序。
感谢您的支持！
大理州市场监督管理局
2025年8月27日
来源：大理市场监管
