链接报名
文丨中童传媒记者 枕巷
在母婴行业转型升级的浪潮中,线下渠道商作为连接品牌与终端门店的关键纽带,其经营思路与战略调整直接反映着市场的脉搏。近期,我们走访了河南母婴市场,对话两位深耕行业多年的代理商。他们虽聚焦不同经营重点,却同样以务实的态度应对挑战,用专业的思维探索增长,为当下母婴线下渠道的生存与发展提供了极具价值的参考样本。
葆朗李安卫
以“专”破局,以“稳”谋新
“我们这十几年,就定在营养品这个赛道。”谈及经营定位,李安卫的语气中透着一份历经市场检验的笃定。这份笃定,源于他独特的行业履历——学医出身的他,拥有丰富的药品从业经验,对“健康逻辑”的深刻理解,让他跨界营养品代理时,天然带着“专业主义”的基因。
从药品到营养品,看似赛道转换,实则底层逻辑相通:“做药品时,我懂人体健康的基础逻辑,再来做营养品,反而更简单。”这种思维贯穿于他的经营策略中——不做奶粉、不做棉品、不做零辅食,核心精力始终聚焦在基础类与调理类营养品上。
如今,葆朗服务的门店几乎覆盖河南全境,但在渠道管理上,李安卫坚持“抓点不抓面”:“我们会主抓核心门店,来往频率高、理念契合的,才是我们的重点。”这种聚焦,让葆朗在营养品领域的专业度得到了门店的广泛认可,也使其在河南复杂的市场格局中,走出了一条差异化的发展之路。
随着市场竞争加剧,渠道商的服务模式也面临从粗放到精细的变革。“原来做营养品,靠人海战术就行,只要有人去服务,门店多少会卖;现在不行了,不仅要‘有人’,还得‘专业’,我们的认知、打法、专业度,必须永远领先于门店。”谈及团队管理的变化,李安卫精准点出了当下渠道商的核心挑战。
目前,葆朗拥有近70名员工,这个规模在代理商中并不常见——许多同样规模的省代,员工往往在20人左右。但在李安卫看来,营养品代理“费人”是必然,在他的团队中,有一个专门的培训部门,不涉及商品销售,只专注于给门店做专业赋能,从产品知识培训、健康理念科普,到销售话术设计、客户需求诊断,全方位提升门店的专业服务能力。
“如果我们的专业度跟不上,门店就会去拿更便宜的货,那我们作为代理商,就没啥价值了。”李安卫的这句话,道出了渠道商的核心生存逻辑。这种“专业优先”的理念,也体现在他对新品的选择上——“不会轻易接泛泛的营养品品牌,要接就接有特色的:要么有真正的功效,要么有完整的服务模式。”
当“人口生育断崖”、“市场收缩”、“消费者更理性”等话题成为行业共识时,李安卫早已开始思考营养品的“增量空间”。很早之前,他就有“向全家营养发展”的想法,如今,这一想法已逐步落地——虽然尚未成为主要销售板块,但葆朗已开始从儿童营养品向成人领域延伸。
“我们先从儿童粉的身高管理、过敏管理入手,把服务对象从3岁以下扩展到3岁以上;再给宝妈推一些滋补类产品,慢慢试探全家营养的需求。”李安卫坦言,这个过程并不容易,母婴店在成人营养领域的“信任度”仍需时间积累。
为了破解这一难题,他敏锐的观察到“轻调理门店”的潜力:“真正能转成专业健管店的母婴店,在市场上估计只有少数,但‘轻调理门店’会是主流——比如小孩免疫力低,门店能推荐乳铁蛋白、益生菌,这种‘懂基础调理’的门店,未来会占相当大的比例。”李安卫认为,这是当下最贴合河南市场的模式:“不追求一步到位做全家营养,先把‘轻调理’做扎实,再慢慢渗透,这才符合市场规律。”
暖宝许琳
以选品为核心,凭差异突围
“经销商是选择大于努力,再勤奋,选品错了也白搭。”在许琳看来,选品是代理商的核心竞争力,也是他多年经营中始终坚守的铁律。与行业内部分追逐“爆款”的渠道商不同,许琳的选品策略更聚焦“高适配性”与“可持续性”。
“一些品牌有稳定的消费者认知,很多宝妈在孕期就听过这些品牌,门店推广时不用花太多精力,价盘控得好,门店利润能维持住,且复购率高。”许琳解释道,这样的选品标准,既能保障合作门店的盈利空间,也能让品牌与代理商形成长期稳定的合作关系,避免因“爆款”褪去而陷入经营波动。
近年来,外来连锁整合势力逐渐进入河南市场,给本地中小门店和代理商带来了不小的竞争压力。面对这一挑战,许琳给出了他的应对策略——“不跟大连锁硬刚,该避就避,该转就转。”他用“战争逻辑”比喻母婴市场竞争:“大连锁打的是‘立体战’,飞机大炮(广告、大型活动)齐上,单店肯定没资源跟它拼;但单店能打‘地道战’,大连锁8点下班,单店能晚上12点给医院里的宝妈送东西;大连锁卖一线大品牌,单店能卖二三线差异品。”
这种“差异化”思路,也贯穿在许琳对合作门店的赋能中。“市场不缺产品,缺的是‘人无我有’的特色。”许琳强调道。
而许琳为合作伙伴带来的第二个差异点在于私域。没客流、没营业额是当下线下门店普遍面临的生存痛点。“现在不少门店是‘店员比客户多’,要是不做私域、没点一技之长,根本活不下去。”许琳对私域的定位更为精准——“私域是把服务客户隐蔽起来,别人拿不走。”
在许琳看来,私域的核心价值在于“锁客户”:通过私域建立与消费者的直接连接,“客户在微信里,你能知道他的需求,推送专属活动,甚至卖一些‘非标准化’的服务,这些是线上平台和竞争者抢不走的。”
许琳认为,私域运营不是“单店专利”,但往往需要老板亲自参与。“连锁品牌很难做精细化私域,因为层级多、反应慢,而单店老板直接对接客户,能快速响应需求,把‘熟人信任’转化为‘复购粘性’。”基于这一认知,许琳在服务合作门店时,会主动协助中小门店搭建私域体系,帮助其在“大店挤压”下找到生存空间。
从李安卫长期聚焦营养品的“专”,到许琳以选品为核心的“准”;从葆朗团队管理的“精耕”,到暖宝助力门店的“差异化突围”,两位河南代理商的经营逻辑,虽各有侧重,却有着共同的底色。李安卫与许琳的实践证明,线下渠道商的生存之道,在于聚焦核心赛道,以专业构建壁垒;深耕细分需求,用差异找到空间;贴近市场变化,靠务实谋得增长。
当下的母婴线下市场,挑战与机遇并存。像李安卫、许琳这样扎根区域、务实经营的渠道商,正是支撑线下市场韧性的重要力量。他们在行业变革中不断调整运营策略,在细分领域里挖掘增长空间,不仅为自己找到了“活下去、活得好”的路径,也为更多中小门店提供了支撑和助力。未来,随着市场进一步分化,或许会有更多渠道商意识到:唯有坚守核心价值,深耕专业能力,方能在变化中站稳脚跟,在竞争中赢得未来。
大会报名
9月8日至10日,动销中国·河南峰会即将在郑州启航,届时将会为大家呈现更细致、更全面的河南母婴市场全景,还有诸多深耕河南市场的品牌也将来到现场,助力河南渠道!