9月15日，秋雨初歇，平顶山卫东区蒲城街道蒲城村第二网格长张亚丽拿起铁锨，开始清理房前屋后雨水冲刷而来的垃圾。在她的带动下，众多村民也积极行动起来，掀起垃圾清运的热潮。
“以前，村里存在垃圾随意堆放的现象。为解决这一问题，蒲城村以改善人居环境为突破口，发动网格长、网格员带领村民进行人居环境大整治，在让村容村貌得到改善的同时，也促使村民养成了自觉清运垃圾的习惯。”蒲城街道办事处主任孔真真说。
为提升基层治理效能，蒲城街道建立了以村民小组为单位的村民网格，村“两委”成员任网格长，村民小组长任专职网格员。村民或网格长、网格员发现问题后，能立即解决的当即解决，对暂时不能解决的实行“网格吹哨、立即反馈、组织研究、着手解决”工作机制，形成“反馈——研究——解决”工作闭环。对涉及重大问题的，由街道牵头，组织相关科室工作人员入村详细了解，配合村里解决问题，随后还要开展“回头看”，确保问题得到真整改，切实维护群众利益。
同时，该街道各网格根据实际情况组建了微信群，实现信息、资源及时共享、交流，充分发挥网格作用，及时关注村民的诉求、困难等。各网格得知村民诉求后，对不能解决的第一时间发到网格长、网格员群中寻求帮助，共同商讨解决方案，充分发挥集体智慧，及早解决群众困难。
“我们将充分发挥网格员作用，常态化开展‘走访入户、楼栋见面、庭院议事’，聚焦群众急难愁盼，及时回应群众诉求，全面提升群众获得感、幸福感、安全感。”蒲城街道党工委书记郑二民说。(来源：平顶山卫东区委宣传部 作者：朱江淼 杨钰菡)
