10月1日上午11时许，长沙市公交（轨道）公安局黎明派出所副所长夏智斌与民辅警一道，正在磁浮列车上跟车巡逻。忽然，他们接到一对老年夫妻的紧急求助。
经了解，老两口刚刚从海南飞抵长沙，计划和女儿碰面后换乘高铁前往江西探亲，但因各种原因耽搁，老两口没能与女儿碰上面。更让老两口着急的是，现在距离他们预定的高铁班次发车时间只剩30分钟。
了解情况情况后，民辅警一边安抚老人焦虑情绪，一边积极与其女儿沟通后续汇合及乘车事宜。为确保老人准时赶上高铁，磁浮到站后，民辅警领着老人先行与其女儿汇合，随后又一路指引护送他们以最近路线赶往高铁进站口，并以最快速度顺利进站。
临别时，老两口对民辅警一路上展现出的担当与热情赞不绝口，“国庆节你们还在岗位上，为我们奔波，真的是辛苦！长沙警察真是好样的！感谢你们！”
潇湘晨报记者 吴陈幸子
