近日，湖南郴州一网友在红网《问法湖南》栏目咨询提前还贷银行要收高额罚息的问题。对此，湖南通程律师事务所刘琳律师从法律层面做出详细解答。
郴州网友问：
我在湖南郴州买的房子，签合同时，工作人员也没有说后期提前还贷有罚息。我在不知情的情况下签了合同，现在想提前还贷，银行告诉我有6万多的罚息，求助。
湖南通程律师事务所
刘琳律师答：
关于您遇到的提前还贷被收取高额罚息的问题，以下是解决途径和建议。
1、核实合同条款
首先，请仔细查阅您与银行签订的贷款合同，确认其中是否有关于提前还款罚息的具体条款。部分银行会在合同中明确约定提前还款的条件、罚息计算方式等，即使工作人员未提前告知，合同条款仍具有法律效力。若合同中确实存在相关条款，需按照合同执行；若合同未明确提及，您可与银行进一步沟通，要求其说明罚息的依据。
2、了解当地政策与行业惯例
郴州市近年来有多项房地产金融政策调整，例如存量房贷利率下调等。您可以咨询当地银保监部门或金融监管部门，了解当前关于提前还款罚息的政策规定，确认银行的收费是否符合当地政策要求。部分地区的政策可能对提前还款罚息有上限限制或特殊规定，您可据此维护自身权益。
3、与银行协商
主动与贷款银行沟通，说明您对提前还款罚息的疑问和担忧。尝试与银行协商，看是否可以减免或调整罚息金额。例如，您可以提出自己对合同条款的误解，或者说明当前经济形势下提前还款的合理性，争取银行的理解。部分银行可能会根据客户的实际情况，提供一定的灵活性或优惠政策。
