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市邮政管理局优化服务质量
做好农村寄递服务“最后一公里”保障
为有效解决农村邮政服务末端环节的难点、堵点问题,近期,市邮政管理局组成检查组对我市农村寄递物流综合服务站建设与运营情况进行了专项实地抽查,进一步规范其服务行为,提升服务质量。
检查组来到金普新区、旅顺口区、普兰店区、瓦房店市等地的三十余个建制村的农村寄递物流综合服务站,通过实地查看、调阅记录、现场询问等方式,对其运营状况进行全面把脉,对关键领域展开细致排查。重点检查各站点消防设施、安全设备的配备与有效性,考核工作人员消防应急处理能力;对站点的收寄服务硬件设施配备进行核实,并对工作人员的收寄验视、实名收寄等流程规范性进行检查。对检查中发现个别安全管理漏洞及操作不规范问题,均已现场指导其立行立改。
市邮政管理局将继续加大监管力度,定期开展“回头看”检查,压实企业主体责任,优化服务质量,不断完善农村寄递物流体系,为我市全面推进乡村振兴战略注入强劲活力。(大连新闻传媒集团记者 张一)