近日,国网封丘县供电公司以“保供电、优服务、促发展”为主题,组织专项工作组对辖区内省市重点工程用户开展走访活动。供电服务人员先后走进封丘县先进制造业开发区、长封飞地产业园等省市重点工程现场开展走访服务,通过面对面沟通、点对点施策,精准对接用电需求,为项目建设筑牢电力保障防线。
走访中,供电服务人员不仅聚焦当前用电保障,更主动倾听服务建议。针对企业提出的诉求,国网封丘县供电公司当场采纳并优化服务流程,为重点项目开通 “用电服务绿色通道”,组建专属服务团队提供从报装申请到送电投运的全程技术指导,助力项目高效推进。
据了解,此次走访是国网新乡供电公司精准服务重点项目的常态化举措之一。除现场解决问题外,该公司还系统梳理用户反馈,召开专题会议部署整改。并组织服务人员同步向企业宣贯最新电价政策、智能化节能用电方案,帮助企业算好 “节能账”“成本账”,助力降本增效。
下一步,国网新乡供电公司将继续深化 “电管家” 专属服务机制,建立重点项目用电需求动态台账,定期开展回访巡检,以精细化、全流程供电服务,为省市重点工程加速推进赋能,助力区域经济高质量发展。(来源:封丘县委宣传部)



 
  
