大象新闻记者 张定有 通讯员 常辛 毕猛/文图
为进一步规范物业服务市场秩序,切实维护广大业主的合法权益,构建和谐、安宁的社区环境,近日,南阳市宛城区城市管理执法大队统筹执法力量,在辖区内集中开展物业服务行为专项排查整治行动。

随着城市化进程的加速,物业服务品质直接关系到千家万户的幸福感与获得感。本次行动聚焦当前物业服务的痛点、难点问题,执法队员深入各住宅小区,通过查阅资料、现场检查、随机走访业主等形式,对辖区内多家物业公司进行了“全面体检”。
本次排查整治行动内容具体、目标明确,主要包括:服务标准与收费公示,严格检查物业收费项目、标准是否按规定公示,是否存在违规收费、重复收费问题;公共收益收支情况,重点核查小区电梯广告、公共停车位、公共区域租赁等产生的收益明细及收支公示情况,确保业主的共有收益“看得见、管得着”;履行服务合同情况,对照物业服务合同,检查物业公司在安保、保洁、绿化养护、公共设施维护等方面的履约情况,督促其提升服务质量;违法违规行为,依法查处擅自中断供水供电、占用消防通道、违规搭建等侵害业主权益和公共安全的行为。

在执法过程中,执法人员坚持“教育为先、惩教结合”的原则。一方面,对排查中发现的问题,现场下达整改通知书,责令物业公司限期整改,并建立问题台账,跟踪问效,确保整改到位。另一方面,积极向物业公司宣传相关法律法规,引导其树立依法经营、诚信服务的意识,从源头上规范经营行为。
宛城区城市管理执法大队相关负责人表示:“物业服务管理是重要的民生工作。我们将以此次排查整治为契机,建立长效监管机制,持续加大对物业服务的监督力度,对侵害业主权益的行为做到‘零容忍’。我们的最终目的,是督促物业公司提供质价相符的优质服务,让广大业主住得舒心、安心。”



 
  
